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   “什么是政邮专窗”“审批证件如何邮寄？”日前，中国邮政集团有限公司潮州市分公司上线《潮州政风行风热线》节目，围绕市民群众寄件服务、代办车管业务和便民服务等问题进行详细解答，为人民群众关注的热点、难点问题进行答疑解惑。  ▲中国邮政集团有限公司潮州市分公司上线现场 群众提问： 我准备资料办理工商营业执照，但是平时比较忙没有时间过去领取，请问你们能够代取营业执照寄给我吗？ 潮州邮政公司答： 可以的，只要在办理业务（线上、线下均可）时选择邮寄，证照在相关政府部门审批及证件制作完成后，邮政将按您提供的收件人名址信息上门送达。  ▲政邮窗口工作人员向群众介绍“政邮专窗就近办”和“政邮专员上门办”特色服务（资料图片）。潮州邮政公司 供 记者了解到，为方便企业和群众办理各项审批类事项和领取各类证照，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”“一次不用跑”，市政数局、市市监局、卫生健康局、税务局、公安局等政府部门以“数据多跑路、群众少跑腿、邮政寄到家”的“互联网+政务”服务理念，联合邮政推出营业执照、卫生许可证、健康证、身份证、港澳通行证、护照、机动车号牌、驾驶证、行驶证、税务发票等邮寄到家的便民服务。只要在办理业务时选择邮寄，证照在相关政府部门审批及证件制作完成后，邮政将按收件人提供的名址信息上门送达。 群众提问： 请问从潮州寄到中山需要多久？需要多少钱？ 潮州邮政公司答： EMS在广东省内寄件，今天寄明天可以到达；快递费首重12元/公斤、每增加1公斤加收2元；需要寄件可以拨打11183，或者在EMS中国邮政速递物流微信公众号上下单寄件，如果您是在周末寄件，在EMS公众号上领取优惠券，快递费可低至五折。 据相关工作人员介绍，“EMS中国邮政速递物流”微信公众号上常有各种优惠活动。在公众号上直接输入“优惠”关键词就可以领取各种优惠。除了优惠券，还经常有储值卡充值赠送活动，在EMS支付宝生活号、官方微信公众号上充值，最高赠送额度达到100元。 群众提问： 我住在文祠镇，请问邮政网点在文祠镇有开设政邮专窗吗？ 潮州邮政公司答： 近期，我们邮政配合市政数局启动便民服务，在全市10个邮政网点开通政邮专窗，分别位于登塘、凤塘、文祠、凤凰、沙溪、饶洋、建饶、汤溪、新圩、高堂邮政网点，相当于把目前的行政服务中心延伸到邮政网点，广大市民可以就近办理相关的政务业务。 什么是政邮专窗？据了解，潮州邮政公司在全市10个邮政网点开通政邮专窗，群众可就近选择辖内的“政邮专窗”申请办理相关业务。同时组建政邮专员队伍，提供咨询、引导、身份认证、信息采集、材料收集、审核和受理服务。申办人可通过广东政务服务网选择邮政速递服务，填写上门取件信息及收件信息，邮政工作人员利用“互联网+实名认证”手段确认申办人身份，在村（居）政邮便民点或上门完成受理信息采集、材料收集、审核后，并邮寄政府相关职能部门审批。相关职能部门审批及制证完成后邮政按址送达申请人，实现“审批资料上门取、审批结果快递到”即可办理政务服务事项。 群众提问： 听说邮政可以代办很多跟车有关的业务，请问可以办理什么业务？ 潮州邮政公司答： 自2012年起，市车管所联合潮州邮政，陆续推出了驾驶证新证、驾驶证补换证、车辆号牌、车辆行驶证、车辆登记证书邮寄到家等一系列便民服务。上述服务除了在车管所服务窗口办理外，市民还可通过“12123”APP、邮政速递便民通微信公众号线上办理。车主和驾驶员可避免多次来回车管所领取牌、证，实现“足不出户、轻松领牌（证）”。 自2020年7月1日起，为最大限度方便市民上牌，市公安交警部门联合潮州邮政公司在全市所有乡镇一共51个邮政服务网点提供上牌服务。电动自行车上牌手续是由车主带上车辆和相关资料到邮政服务网点，服务人员现场查验车辆和校对资料后，由车主在“广东电动自行车牌证申领”微信小程序上办理。 车主办理上牌手续，需要以下3种资料：第一，车主本人的身份证原件和复印件，非本市户籍的市民还需要提供居住证受理回执；如果委托他人办理的，同时还要提供委托人的身份证原件、复印件和委托书。第二，购车发票原件，而且发票上的姓名一定要和身份证上的姓名一致。第三，电动自行车的合格证原件。办理时，邮政的工作人员将会收集购车发票原件、合格证原件和身份证明复印件，交由交警部门存档。 潮州邮政公司秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，以打造“经常想起你、容易找到你、方便使用你、人人表扬你”的邮政企业为愿景，通过创新赋能、平台赋能，融入智慧生活，打造了“线上+线下”综合便民服务平台。近年来，潮州邮政公司主动服务乡村振兴战略，大力推进三级物流体系建设，提升农村服务水平，去年在全市建设了4个乡镇中心、774个村级站点，实现建制村“一村一站”全覆盖，并在站点叠加了邮件代投、普惠金融、农村电商等业务，为农村群众生活提供便利。同时，潮州邮政公司在全市建设了404个“邮乐购”站点、200个便民服务站，为广大市民提供生活缴费、商品代购、包裹寄递、助农取款等多种便民服务；打造车管业务便民服务点3个，电动自行车注册登记点51个，方便群众就近选择邮政网点一站式办理车管业务，实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。 接下来，潮州邮政公司将持续把以人民为中心的发展思想贯穿到邮政事业各方面、各环节，全力打造让人民群众满意的邮政企业，更好地服务潮州经济社会民生。  （来源：潮州日报）    |
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