酷爱恒温游泳健身欺骗消费者

本人在7月28日那天报名酷爱恒温游泳?健身（峡山旗舰店）游泳课，在报名时，商家表明在八月中旬的时候可以开始上课，但8月15号的时候，却告诉本人说泳池还没建好，本人提出要求要退课，商家却让我去另一个地方游泳，要么就是对于我的请求不理会。当我再次询问，他们的经理说之前给我办理的那个销售人员已经离职了，而且要退款，得等公司统一登记后才可以退款，但是到现在已经过了大半个月他们还没有退。一直在找各种理由拖延时间，要么就是冷处理。本人认为商家欺骗消费者，没有在规定的时间内授课，且泳池还没装修好，就叫消费者付钱。他们自己的原因导致消费者没办法上课，还不给消费者退款。       

       
       
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