金砂公园水母馆乱收费，欺诈消费者

7月28号下午，从广州来汕探亲，带两个小孩去金砂公园水母馆玩，给收取门票69元，缴完进去之后发现里面漆黑一片，游玩设施没有启动，商家态度野蛮，叫嚣能玩就玩，设备也坏了他怎么知道。想退票，商家百般刁难，我付的是微信，商家拿现金让我找钱，我没有现金，最后扣了我29元手续费，希望有关部门查处。        

网友正意，您好。我是金砂公园工作人员。您在蓝色河畔平台反映的关于水母馆乱收费的情况，我单位高度重视，立即与水母馆经营方进行核实。经了解，我单位要求水母馆落实以下整改措施：一将票价全额退还，二是对该工作人员进行教育，三是责令水母馆停业三天进行整顿。接下来，我处将加强园区经营合作单位监管督查，提高服务质量的水平，为市民群众提供文明有序的游园娱乐环境。

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