上海警方表示，殡葬服务事关生命尊严。对于疫情期间市民群众反映存在殡葬“黑中介”的情况，上海警方坚持打早打小，主动会同市民政部门，对12345市民热线及110等举报中涉殡葬黑中介的线索逐一排查梳理，重点对殡葬业“一条龙”从业人员涉嫌非法经营、非法获取家属信息、伺机哄抬殡葬服务价格，甚至未提供真实服务存在诈骗等涉嫌违法犯罪的线索，逐一排查梳理，形成专案实施精准打击。12月29日，徐汇分局破获一起涉嫌高价收取殡葬费用的案件，3名犯罪嫌疑人在网上发布殡葬中介信息，以每单增加50%以上服务费提供殡葬服务非法牟利。
此外，上海警方还派出专项督导组，采取着装和便衣相结合的方式，对全市殡仪馆、医院开展巡查，及时查处“黄牛”扰乱秩序、获取不法利益等违法行为，及时整改各类问题隐患。
12月29日，虹口分局在宝兴殡仪馆周边开展巡查时，现场抓获20余名殡葬“黄牛”，相关违法人员在没有殡葬服务需求和相关证明手续的情况下，通过插队等方式将得到的业务受理名额以1500至2000元不等的价格贩卖给前来办理业务的市民，扰乱了市民办理业务的正常秩序。目前，上述违法人员已被依法行政处罚。
警方正告，上海警方对利用疫情趁机扰乱殡葬行业秩序等违法犯罪行为始终保持“零容忍”，将会同有关部门发现一起、查处一起，切实维护社会稳定，保障人民群众合法权益。下一步，上海警方还将会同市民政部门、行业协会，进一步完善日常联络协作机制，加大联合打击力度，进一步净化殡葬服务市场。广大市民群众如发现此类情况，请及时向警方提供线索。
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