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“优质服务基层行”活动是提高基层防病治病和健康管理能力，让广大群众就近享有公平可及、系统连续的医疗卫生服务的重要举措。怎样“补短板、强弱项、锻长板”，更好地当好基层健康“守门人”？汕头3家入选机构各自展开探索。
下蓬社区卫生服务中心：
用好医共体优质资源，让群众“家门口”便利就医
下蓬社区卫生服务中心是龙湖区第二人民医院医共体集团成员单位，通过紧密型医共体资源共享下沉机制，该中心建设了联合病房、联合门诊，大幅提升内科、外科、妇产科、儿科等各科室诊疗服务能力；开通双向转诊绿色通道，让群众在基层机构享受二级医院医疗服务；依托医共体优质资源，举办健康讲座、健康咨询、义诊活动，广泛传播健康知识，倡导健康生活方式。借建设中医馆契机，该中心加快康复科能力建设，为颈肩腰腿痛、中风后遗症等患者提供针灸、推拿、艾灸等个性化康复方案。值得一提的是，该中心还是汕头城区较早开设24小时犬伤门诊的基层医疗机构之一，让犬伤患者能及时得到救治，有效阻止狂犬病的发生。
据介绍，下蓬社区卫生服务中心组建了15支由全科医生、护士、公卫人员构成的服务团队，为辖区居民提供医防融合一体化服务，深入社区为老年人、慢性病患者等重点人群提供上门访视、健康咨询评估、用药指导等连续服务，家庭医生签约服务实现了“签约一人、履约一人、做实一人”，2024年签约率达58.80%，重点人群签约率79.45%。下蓬社区卫生服务中心还完善了妇幼人群一站式服务，为孕妇提供从孕期产检到产后访视的全流程贴心服务，为儿童提供预防接种、生长发育监测、心理行为发育评估、营养指导等服务，全流程贴心呵护一站式保健服务，2024年该中心辖区儿童保健覆盖率达到90%以上，儿童常见疾病发病率明显下降。
用好信息化手段是该中心帮助基层群众“管”好健康的又一措施，该中心建立了居民电子健康档案，实现动态管理与实时更新，档案建档率达90.50%，并通过手机和公众号向居民推送健康提醒、体检报告等信息，方便居民随时掌握自身健康状况。该中心还持续完善就医流程，设立导医咨询台，推行“首诊负责”制度，开展慢病专科门诊及慢病健康教育和促进活动。
河浦街道社区卫生服务中心：
延时门诊延伸医者关怀
河浦街道社区卫生服务中心是由濠江区政府主办的公益一类医疗机构，也是汕头大学医学院第一附属医院全科医学基层实践基地。在汕大医附一院“医联体”以及濠江区人民医院的帮扶指导下，该中心加快医疗服务能力建设，能完成对创伤急救病人进行应急处置，开展常见病、多发病等内科诊疗服务，开展常规医学影像、临床检验检查，还开设了中医科特色科室，特别地，还开展了延时门诊等系列特色服务。
近年来，河浦街道社区卫生服务中心持续完善中医馆建设，目前中医馆已配备了激光治疗仪、短波热疗仪、电脑中频治疗仪等9种诊疗设备，以及手腕关节训练器、踝关节矫正板、助行器等8种康复设备，除了中药内服法外还开展了普通针刺、电针、拔罐、小儿推拿、中药涂擦、中频治疗仪等中医外治法，满足居民对中医保健的需求。
去年8月，该中心启动了输液门诊及延时门诊，每日门诊时间延长至晚上8时，中午时段门诊正常开启，满足不同人群的医疗卫生服务需求。自启动输液门诊和延时门诊后，截至2024年底，输液门诊共接诊273人次，延时门诊就诊人数1279人次，为辖区居民提供更加便利的基本医疗服务。接下来，该中心还将加快社区康复体系建设，为慢性病、术后恢复期患者提供专业康复服务；加快人才引进和专科建设，用好信息化手段简化挂号、缴费、取药等环节，提升群众就医体验。
金东街道社区卫生服务中心：
“小病不出区，大病有保障”
金东街道社区卫生服务中心是汕头市金平区一家基层医疗卫生服务机构，服务覆盖金东街道常住人口约10万人，常规开展慢性病、常见病、多发病诊疗等基本医疗服务，落实国家基本公共卫生服务（14项免费项目），做实家庭医生签约与健康管理工作。“麻雀虽小，五脏俱全”，目前，该中心就已开设了全科医疗科、中医科、康复医学科、预防保健科、妇科专业（计划生育专业）、儿科、口腔科、精神科、医学检验科、医学影像科、内科、中西医结合科等科室，配备了全自动生化检验、彩色B超、心电图、DR、健康体检一体机等设备。
据介绍，该中心家庭医生团队为老年人、慢性病患者、孕产妇等重点人群提供“一对一”健康管理，定期随访、用药指导，对于行动不便患者，还通过上门服务解决他们的就医难题。作为金平区中医医院一体化医联体单位，该中心完善了中医药特色服务，设立中医馆，常规开展针灸、推拿、拔罐等传统疗法，推广“治未病”理念，提供体质辨识、养生保健指导，邀请一体化医联体上级专家定期到中心坐诊，为社区居民群众提供诊疗服务。该中心还持续细化智慧化便民措施，电子化健康档案管理，方便居民通过微信公众平台等便捷查看体检报告，提升对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群关怀，让基层医疗更具“温度”。
信息来源：南方+ 记者：彭深
通讯员：郭秀芳 编辑：庄宇涵
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