这天网民小M正在网上冲浪,突然发现网络上出现了关于自己的不实网络消息,原来是有不法分子利用小M的个人信息散布网络谣言。这时,小M该怎么办?
一、保持冷静并收集证据
1.保持冷静:当发现被造谣时,首先要保持冷静和理智,避免因情绪激动而做出过激反应。
2.收集证据:及时收集与造谣相关的证据,包括造谣言论的截图、录音、视频等,以及谣言的传播途径和范围等信息。这些证据将有助于后续维权。
二、澄清事实并寻求支持
1.澄清事实:通过个人面谈、写信、发布正式声明、使用社交媒体澄清等方式,向亲友、同事等社交圈告知真相,以抵制谣言的传播。在澄清事实时,要保持冷静和理性,遵守法律法规,避免情绪化和攻击性的言论,而是以客观、理性化的态度进行解释和说明,更快让大家了解真相,减少谣言传播。
2.寻求支持:向亲友、同事或专业人士寻求支持,以此获得建议、应对策略和情感上的支持。
三、联系造谣者、与网络平台协商或寻求第三方调解
1.与造谣者协商:与造谣者进行沟通,严肃表明自己的立场,并要求其停止造谣行为。通过协商,有时可以解决一些误解或误判,避免事态进一步恶化。
2.与网络平台协商:与网络平台协商删除或屏蔽有关言论。根据民法典规定,可以向网络平台提供侵权初步证据,请求删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
3.寻求第三方调解:如果与造谣者协商无果,可以考虑寻求第三方调解,如联系社区、单位或相关机构进行调解。
四、采取法律手段维权
1.报警处理:如果造谣行为严重侵犯了自己的名誉权、隐私权等合法权益,可以向公安机关报案。报案时,应提供相关证据材料,如聊天记录、截图、证人证言等,以便公安机关进行调查处理。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条的规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
2.提起诉讼:如果造谣行为给自己造成了严重的精神损害或财产损失,可以向法院提起诉讼,要求造谣者停止辱骂、诽谤、造谣的行为,删除相关言论,公开道歉并赔偿损失。在诉讼过程中,需要提供充分的证据证明造谣者的侵权行为以及自己遭受的损失。