汕头市自然资源局坚持主动服务理念，以为企业排忧解难为发力点，做好做优自然资源服务保障，持续优化营商环境。
坚持问题导向，主动回应和解决企业群众诉求。汕头市自然资源局针对群众重点关注的房屋产权确权颁证历史遗留问题，立即成立工作专班，多次走访相关业主单位，调查、核查、收集有关资料、协调研究，多方征求相关单位意见建议，开展专项研究化解工作，坚持想问题、找对策、干工作。通过深入调查研究，与相关部门通力合作，全力解决疑难问题。经多方努力，今年7月初，金源公司及7户购房职工顺利办理了不动产权证，为群众解决了长达27年的历史遗留问题。
确权科积极服务，解决难题，办事群众赠送锦旗
突出政策创新，全力提供精准高效的自然资源要素保障。近年来，在市委、市政府的部署下，汕头市自然资源局全方位、多举措推进“工改工”工作，先后出台《关于推进“工改工”促进产业高质量发展的实施意见》《关于进一步推进“工改工”促进产业高质量发展的实施细则》等专项政策，释放政策利好，激发市场主体参与活力。“工改工”政策为广大企业带来实实在在的好处，解决了分期规划报建、厂房预售、延长土地年限、分期分幢登记和土地查验等企业普遍反映的急难愁盼问题。同时全面梳理“工改工”项目审批环节，精简审批事项，优化审批流程，为企业减负。广东乐超“工改工”项目于2023年8月完成竣工验收，10月完成联合验收，12月29日完成分层办理不动产首次登记。在“工改工”政策的加持下，项目进展十分顺利，大大简化企业办事流程，缩短项目建设进程。
更新科热心服务，提升审批效率，工改工项目单位赠送锦旗
着眼便民利企，努力打造自然资源服务保障硬实力。汕头市自然资源局主动靠前服务，面对企业发展需求，迅速响应，积极解决办理过程中的各种问题。在收到融通地产（广东）有限责任公司提出的权属变更事项要求后，立即组织研究指导做好地籍调查及收集更多的政策依据，并在深入研究相关文件精神基础上，结合后续权属变更的要求，依法依规出具批复，高效完成项目土地性质及权属变更，迅速解决相关诉求，得到了办事单位的肯定。
利用科高效服务，细研政策，办事企业赠送锦旗
接下来，汕头市自然资源局将按照市委、市政府统一部署，继续做好自然资源保障服务工作，把企业、群众的关注点作为优化营商环境工作的发力点，急群众之所急，用心用情用功为群众办实事，解难题，助力打造更加便民利企的营商环境。