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preview如今，生活离不开燃气，对于燃气费的计费方式，一般人没什么概念。不过，近日，家住澄海丰泽园的蔡姨却觉得，家中的燃气费有异常，因为她家的用气量少，但燃气费却长期较高，且多个月份的费用相同，实在是费解。那么，这到底是怎么回事呢？
蔡姨说，她家就两人居住，燃气主要用于晚上炒菜，洗澡用电热水器。然而，过去的燃气费一直较高，每月将近百元。
一直以来，每个月查了都近百元，有70多元、80多元、50多元，以前一立方燃气较贵时14多元，我觉得我们才两个人用，每个月总是七八十元燃气费，比较贵。——蔡姨
蔡姨说，就此，她向燃气公司咨询过情况，此后，家里每月的燃气费有所降低，但又出现了连续多月费用相同的状况。
现在费用少了，总是42多元，42多元，每个月都42多元，我看了觉得，怎么我们用得那么准，今年4月份家里装修，没在家做饭，我5月份去缴费，照样还是一样多钱。——蔡姨蔡姨说，到了最近，她家的燃气费却又翻了倍。
多了一倍，更不对劲。——蔡姨蔡姨说，就此，她儿子陈先生曾前往燃气公司线下柜台咨询。
柜台只给我们查表人员的电话咨询，这个查表人员说下次查表看仔细点，然后这事就不了了之。——蔡姨的儿子 陈先生陈先生表示，自去年以来，他家多个月份的燃气费用相同，实在不得不让人疑惑。
去年2023年8月收84.18元，今年8月也是84.18元，数字一模一样，精确到小数点，去年9月、11月、12月，数字一样，都是56.12元，今年2月、4月、5月、6月、7月，这几个月收费精确到分，全一样，42.09 元，精确到分，想不出谁家能用得这么准？——蔡姨的儿子 陈先生
蔡姨他们还了解到，小区内其他住户也存在类似情况，希望燃气公司重给出合理解释。
希望燃气公司起码让用户知道每月具体用气量，不能乱查。——蔡姨的儿子 陈先生就此，记者也电话联系了燃气公司。工作人员表示，公司的收费不存在问题。
收费是不存在问题的，我们每个月抄表的时候，她就是用这么多，8月3日的时候，她也有打电话过来，有让人检查，我们这边抄表的数字肯定是没错的。我们3月份抄表的时候，就是3月、4月、5月、6月，他们4个月都是用一样的立方数，都是用3立方米，就是42.09元，我们这一个月，上一个月7月25日去抄表的时候，他们这个月就用得比较多，这个月去抄的时候是6立方米。——燃气公司工作人员工作人员解释说，居民的燃气费，是按当月用气量的整立方数计算收取，连续多个月费用一样，并不代表用户每月用气量一样。
我们抄表，它里边有小数点，但是我们抄表就是按整数方，那个小数点如果后边是1或是2，或者到9了，我们小数点后边是没有抄进去的，我们就只是抄它那个整数方，后边那个小数点我们是忽略不计的，它下一个月如果用到了才累计起来，反正那个整数位，它有累积到1立方了，我们就抄表。——燃气公司工作人员工作人员还表示，居民每月的用气量可在APP上查询。
“缴费记录”这里，你点出来，它就有每个月几号缴费，交了多少钱，这个数字点进去的话，它里边就有上期是什么时候的，起码多少，止码多少，用量多少，还有单价。我们每个月都有抄表，如果她需要的话，她过来营业厅这边，我们都可以提供每个月抄表的数据给她看的。——燃气公司工作人员
至于蔡姨提出的4月份没用气，却被扣费的情况，工作人员表示，蔡姨可以到营业厅查询具体用气情况，公司后续也将派人为蔡姨检查燃气管道。
需要的话，我们重新再派人员过去检查吧。我们过去安全检查，那个表，外边的管、室内的管都帮她检查一下，如果她需要每个月抄表的数据，你让她过来营业厅这边，我们都是可以提供给她的。——燃气公司工作人员
视线君说：
根据燃气公司的解释，蔡姨家的燃气费并没问题，蔡姨如果还有疑问，可进一步前往营业厅咨询。有问题就沟通，我们也乐见这种积极的态度，毕竟，燃气费是关乎百姓生活的“大事”。
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潮语版：经济生活频道19:00
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