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preview近日，市民陈女士反映说，她在一家车行买了一辆汽车，本来挺开心的，可是刚上路开了半年左右，就发现车辆有点问题，除了出现故障码，偶尔还会抖动，现在一上路驾驶就“心慌慌”。于是，她想到了退车。那么，陈女士的车能退吗？
陈女士说，去年8月，她花了7万多元，在一家车行买了一辆汽车，但开了半年左右，车辆就开始出现问题。
当时新车就暂时没有发现什么问题，开了半年后，就经常亮故障灯，亮这个，亮那个，今年3月份开始，就经常亮故障灯。我就开去4S店，找了他们很多次，叫他们帮我修理。——陈女士令陈女士没想到的是，当时购车的那家车行，在将车卖给她之后不久就关了门。无奈之下，她只能通过销售人员的指引，找到同一品牌的另外一家车行。
业务员转到其他公司了，他就说去他那里修理，我就在他这里开始修理。——陈女士
据陈女士介绍，经过修理后，这辆车的问题还是没有彻底解决，除了出现故障码之外，偶尔还会抖动。
他就说没有什么问题，刷掉就好，四月份又出现异常，然后电池没电、没力那样。经常抖，有时开空调也抖、抖、抖，已经很多次抖，所以，我还是要求退车。——陈女士于是，陈女士想到了退车，但通过电话与车行联系后，对方表示，目前的情况达不到退换车的标准。
我这辆车还是想要退掉。因为车不是在我们这里交易的，这辆车交易的过程，我们公司是没有参与过的，出现问题，我们承接了这个品牌，该做的服务我们还是要为车主服务，车子有问题，过来以后，师傅也进行了检测，也没有收取任何费用，我们也履行了服务的职责。现在的话，在没有换任何配件的情况下，就说要退车，现在没有办法满足这个三包法的。如果达到退的标准，任何一个经销商，肯定是要为车主去负责的。——陈女士VS车行人员车行方面希望，陈女士能配合排除故障原因，双方通过进一步协商，来解决问题。
首先就是肯定要再进行检查，我们会把这些检查出来的数据提交给厂家，厂家会给技术支持的方案，在同一个配件身上出现过三次的问题是会达到更换的，每一次她的问题都不一样，而不是说在同一问题上出现了三次。现在我们还是要求车主进店来，邀请客户进店来，来解决、检测，看有什么问题，达到双方都比较满意。——车行人员不过，陈女士还是表示，鉴于这辆车目前的情况，担心存在隐患，希望能及早退车。
我觉得总是有问题，对我的人身安全造成很大影响，对我的生活造成很大的影响，她虽然要给我保修，但是我觉得这样没有什么保障，还是想要让她联系厂家，这辆车给我退掉吧。——陈女士
视线君说：
高高兴兴买的新车，却接连出现故障，确实让人“心堵”，然而，新车购置、售后维保、车辆退换等，也有规范程序与标准，没法随意调整。因此，建议陈女士与车行方面再进一步协商沟通，寻求都能接受的“中间点”，更好地来解决问题。
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