面对面辅导，传递政策红利
创新是中小企业发展的灵魂。为鼓励企业创新，充分享受减税降费政策红利，综保税务以创建省级青年文明号为契机，组织青年讲师团聚焦“专精特新”“三新两特一大”等中小企业的税费需求，围绕增值税留抵退税，企业所得税，财产和行为税及其他税费等多项税收优惠政策进行了深入浅出的解读。
“作为纳税人，我们对政策理解有出入是常有的事，税务部门能够站在我们纳税人的角度，开展优惠政策宣讲，有效地帮助我们解答了新购入设备、器具有关税前扣除的问题。”广东奥斯博膜材料技术有限公司的办税员陈珏表示。作为广东省“专精特新”企业之一，广东奥斯博膜材料技术有限公司2022年度在税务部门的帮助下享受税费减免金额共46.16万元，有效纾解了企业的资金压力。
点对点答疑，积极问计问需
“未履行的合同缴纳的印花税额可以退抵吗？”“电子税务局怎么将当月开票的明细导出？”“出口贸易可以开全电发票吗？”
在座谈环节，青年讲师团集体主动听民声、访民情、解民忧，围绕税费政策和系统操作两方面，与企业代表展开交流，就日常办税过程中遇到的问题献计献策，畅所欲言。双方在互问互答中解疑释惑，在交流沟通中增进理解。“非常感谢综保区局的青年讲师团，为我们解决了数电票红字发票查询开具的问题！”大健康产业广东洛斯特制药有限公司的办税人李隆璇高兴地说。
手把手教学，体验“零距离”办税
据了解，综保税务“零窗口”智能办税厅于6月26日正式启用，改造后的智慧大厅正式取消前台窗口，由后台承接受理原办税服务厅税费业务，实现“全量税费服务”进驻本级政务服务场所。
企业代表们通过实地参观、远程征纳互动、亲自操作等形式，沉浸式体验“零距离”办税流程，为税费服务“把脉问诊”。“通过青年服务专班人员的远程视频辅导，帮助我们顺利完成了数字人民币存款账号备案的具体操作，为综保税务智能暖心的服务点赞！”纺织服装特色传统产业汕头市丽达纺织有限公司的办税员陈晓红在体验集约化自助办税厅后赞不绝口。
此次座谈会共收集到纳税人诉求建议11个，其中当场解决答复10个，需后续进一步落实建议1个。“下来，我们将进一步深化“春雨润苗”专项行动，聚焦中小微企业的纳税缴费需求，不断优化营商环境，为综保区中小企业高质量发展贡献青春力量，以源源不断的税惠春雨滋润中小企业茁壮成长。”综保税务纳税服务科主要负责人表示。