编者按
为认真贯彻落实省委政法委、市委工作部署要求，激励全市各政法单位勇于担当、奋发作为，向全社会展现政法队伍的时代风采，汕头政法推出“护航高质量发展”系列专题报道，从“创安”“赢商”“先进”三个维度，全面展现平安汕头建设的实践成果，以政法工作的守正创新护航汕头高质量发展。
“先进”栏目聚焦宣传我市各政法单位及个人在执法办案、保护群众、承担急难险重任务中涌现出的政法先进典型，以群英荟萃树榜样，以榜样力量促发展。
在汕头市公安局驻市政务服务中心“一门式”公安综合大厅出入境受理点，有一群英姿飒爽、充满活力的女警，她们用真诚、亲和、敬业展示着国门形象，把群众满意作为工作标尺，用实际行动践行着国家移民局的“行业的标杆、中国的名片、世界的窗口”要求，获得社会各界一致好评。
出入境受理点虽然只有两个受理窗口，却承担着内地居民出入境证件、边防证、外籍人才居留许可的受理和签发工作，麻雀虽小，五脏俱全。女警们始终牢记为民初心，真心实意为群众办实事，充分发挥女性的热情、细致、沟通能力强的职业优势，最大限度地提高办事效率，提升群众满意度，争当群众知心人。成立五年来，共受理、签发证件52351份，2019年、2020年、2023年分别获评“全市巾帼文明岗”“全省巾帼文明岗”和“全国巾帼文明岗”称号，绩效成绩月月满分，年年第一，群众满意度每年也均为100%。
一流服务，打造“智慧型”窗口。不断地完善、升级自助设备，在原有自助填表机、签注自助一体机、自助发证机的基础上，借助高科技手段提高群众办证自主化水平，在便民利民、提升群众对公安机关满意度的同时，一定程度上缓解前台民警压力，提高工作效率。
精研政策，打造“服务型”窗口。为群众提供一站式咨询，推出便利老年人办理出入境证件的6项措施和助力复工复产便利措施，对需紧急出境人员实行急事急办。在新冠病毒感染实行乙类乙管以来，推出办证预约措施，有效实行人群分流，减少群众排队等候的时间。
一站通办，服务外籍高层次人才。与科技（外专）部门协调，于2022年1月14日在市政务服务中心公安专区设置外籍人才业务窗口，实现外国人工作许可、居留许可“一窗通办 并联办理”服务。申请人只需填写一份表格，提交一套申请材料，即可在我市行政服务中心同时申请、同时领取工作许可和工作居留许可两个证件，实现“一套材料、一套表单、一次申请、一窗受理、一次办结”，妥善解决了“两头跑”的难题，为全市范围内涉外单位聘雇外籍员工提供“一站式”就业手续办理的便利服务。
编辑：吴宏彬
校对：肖俏
审核：蔡润峰
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