为贯彻落实党的二十大精神,落实党中央、省委、市委、区委关于优化营商环境建设的决策部署,深化“放管服”改革,为民办实事、为企优环境,6月25日下午,市生态环境局龙湖分局在区政务服务中心窗口开展“局长坐窗口走流程”活动。
活动中,市生态环境局龙湖分局党支部书记、局长林福明到行政服务窗口进行“沉浸式”体验,陪同有关企业负责人,体验取号排队、窗口咨询、业务投件等各个环节,详细了解并参与建设项目环境影响报告表审批与连续施工作业许可两项行政许可事项的办理流程。期间林福明与服务窗口办理人员深入沟通,了解窗口业务办理的收件流程和收件要求,与企业负责人密切交流,了解申请所需材料、办理时限和跑动次数,了解群众满意程度,解答群众疑惑,听取群众建议。
通过此次活动,局长和业务部门负责人亲自体验、听取建议,在过程中真走、实看、深挖,真正了解群众办事全流程,切身感受企业群众的所思所盼,进一步摸清一线情况和企业群众的实际需求。下来,市生态环境局龙湖分局将以此次活动为契机,全面梳理业务办理过程中的短板弱项,并制定整改措施,改进工作作风,优化审批流程,提高办事效率,进一步推进营商环境的持续优化,让审批服务有速度更有温度。
信息来源 | 市生态环境局龙湖分局
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