蓝色河畔MIP化改造项目

市财政局开展“局长坐窗口走流程”活动













6月16日上午,局党组书记、局长林雪萍到政务服务财政综合窗口,开展“局长坐窗口走流程”活动,着力解决行政审批、咨询服务中存在的难点堵点问题,促进行政效能提升,助力优化营商环境。



活动中,林雪萍局长以企业群众身份,采取电话询问、现场办理、问题咨询等方式,全面深入了解窗口办理事项的内容是否齐全、流程是否规范、办事是否方便、服务是否到位,站在企业群众角度切身感受办理过程中可能遇到的问题。在此过程中,林雪萍局长还对工作人员履职情况、业务水平进行检查,并面对面进行指导,强调要切实熟悉财政各项行政审批事项和业务办理规范流程,强化首问负责,落实一次性告知等制度,不断提高窗口业务水平,最大限度提升服务企业群众的办事效率。



活动结束后,林雪萍局长现场组织相关科室负责人和工作人员召开座谈会,既肯定了成绩,也指出了存在的问题、分析了原因,并结合财政实际,提出了四点具体要求:一是要统筹谋划,全面梳理全局各科室需要到窗口集中办理的事项,充分发挥财政窗口效能作用;二是要规范正规,进一步标准化行政审批、咨询服务等办事流程和具体要求,提高财政窗口办事效率;三是要优化服务,增强服务宗旨意识,切实解决企业群众急难愁盼问题,提升财政窗口为民为企服务质量;四是要落实责任,加强窗口日常管理,落实主体责任,明确分工,把工作做细做扎实,真正成为财政形象的“好窗口”。








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