澄华派出所将该女子带回派出所做进一步调查。但不管民警如何询问，该女子都无法提供其姓名、年龄或家属的相关信息，且随身没有携带任何可证明身份的物品。了解该情况后，为了防止该女子再次出现轻生行为，一方面，落实派出所暂时将其安置在派出所，为其提供餐食、购置新衣，并安排警力陪护。另一方面，加大力度寻找该女子的家属。街道综治中心向各社区治安主任、网格员发出排查通知，落实各社区立刻在各自辖区内排查是否有人员走失；派出所立刻调阅录像经人像比对，未能比对到该员的身份信息；查询该女子的微信记录、通话记录，均未能找到了解其身份的相关人员。后经多方查找，发现该女子经常在某公寓附近活动，派出所民警及社区干部立即到公寓进行实地走访。经向该公寓房东了解，证实该女子目前居住在该公寓内，同时房东提供了该女子的身份证复印件，初步证实该女子系重庆籍陈某秀。随后，澄华派出所立即联系陈某秀户籍地派出所，证实陈某秀在27年前已报走失，其家属找寻多年未果。当地派出所立即联系陈某秀的家属，6月14日，陈某秀的女儿、妹妹、妹夫从重庆远赴澄海，到澄华派出所与陈某秀相见，其家属对澄华街道及派出所的热心救助表示万分感激。经核对双方身份信息后，澄华派出所还帮其出具相关证明材料购买机票。当晚，陈某秀在其家属陪同下，从潮汕机场乘飞机返重庆老家。
澄华街道坚持“以人民为中心”的发展思想，心系群众安危，积极为群众排忧解难，以实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨，助力平安澄华建设，得到群众的点赞。
来源：澄华街道