会上,市政数局营商环境评价牵头科室针对近日印发的《潮州市2023年营商环境“政务服务”专项提升方案》进行细致解读,明确工作目标、任务分工、工作措施和工作要求,同时通报各项指标任务的完成情况以及目前存在的问题和解决措施。市直各参会单位就指标任务的落实情况进行交流,同时着重针对“政策服务便利度”指标中政策的梳理汇聚、精准推送,政策兑现事项的数量、兑现金额以及本地区在政策服务便利度方面的创新经验做法展开讨论,共同探索迎评得分的具体措施和做法。
局党组成员、二级调研员曾子伟就“政务服务”指标的迎评备检和优化提升提出以下四点要求:一要对照指标任务补短板,提升政务服务质效。逐项对照“政务服务”指标的考核要求,将考核融入日常工作中,补齐政务服务方面存在的短板和不足,提高审批效率,避免逾期审批等情况发生。二要加强部门间的协作联动,提高政策服务便利度。加快推进“粤财扶助”在我市落地,及时做好惠企政策的收集汇聚,确保“政策兑现”窗口便民利企;建立长效机制,做好惠企政策精准推送;加强沟通配合,齐心协力推进政策兑现。三要加强政务服务窗口管理,提高政务服务水平。采取明查暗访的方式及时发现各政务服务大厅存在的问题,对政务服务大厅窗口服务人员开展针对性的业务培训,杜绝出现违规增设审批条件、人员服务不专业不规范等情形,切实提升服务质量。四要深挖工作亮点,加强宣传报道。深入挖倔在数字政府改革建设、审批制度改革、政务服务能力优化提升、政策服务便利度等方面的创新经验做法和工作亮点,总结提炼典型案例,及时报送我局争取获得加分,同时要加大宣传力度,助力我市营商环境的优化提升。
信息来源:审批制度改革科 邱小文