凡俊主任一行实地察看了市检察院12309检察服务中心大厅、听证室，现场登录查看信访信息系统、统一业务系统，对信访案件录入、办理、回复答复情况进行检查。凡俊主任对市检察院12309检察服务中心的总体运行情况给予肯定，并对相关功能区的优化完善进行指导。
在调研座谈会上，凡俊主任听取了汕头市检察机关筑牢检察为民责任，充分发挥控告申诉检察职能，落细落实“群众信访件件有回复”工作情况，并给予了充分肯定。他强调，要切实提高政治站位，从讲政治高度准确把握控告申诉检察职能定位，坚持和发展新时代“枫桥经验”，形成对内全院“一盘棋”、对外联动协作的信访工作大格局；要始终坚持“以人民为中心”，以问题为导向，把“人民”二字作为控告申诉检察工作的立脚点、出发点，引领控告申诉检察工作迈上新台阶；要坚持守正创新，依法能动履职，扎实推进上级部署的首次申诉领导包案、“三色信”办理机制等重点专项工作，实质性解决群众合理合法诉求，从源头上减少涉法涉诉信访发生；要不断健全完善各项制度机制，以“求极致”精神落实落细各项信访维稳工作制度，做到有章可循、有据可依，激活控告申诉检察工作活力，为服务保障检察工作现代化高质量发展作出贡献。
市检察院党组成员、副检察长谢望平，第七检察部全体人员，龙湖、澄海、濠江、潮阳区检察院分管领导、控告申诉检察部门负责人参加调研座谈。
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