潮州市商务局
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关于维护“五一”期间
市场价格秩序的通知
全市各相关经营单位：
潮州市作为国家历史文化名城，近两年来，随着城市环境日臻完善，知名度不断提高，到潮州旅游的海内外游客数量不断攀升，节假日更是呈现火爆场景。在“五一”假期来临之际，为进一步规范我市旅游市场经营秩序，切实保障游客的合法权益，构建诚信安心的消费环境和旅行体验，市文广旅体局、市发改局、市商务局、市市场监管局要求全市旅游市场经营者文明经营、诚信经营、守法经营，现将有关事项通知如下：
01自觉守法守规
各相关经营单位要严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》及《在线旅游经营服务管理暂行规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规的规定，遵循公平、合法和诚实信用的原则，加强价格自律，依法诚信经营，自觉履行社会责任，切实加强价格自律。
02依法明码标价
各经营单位要严格按照明码标价规定，遵守政府定价，不得超标准收费，做到价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目；不在标价之外加价出售商品，不收取任何未予标明的费用；在线上、线下开展旅游产品、服务宣传时，价格信息必须真实、准确、完整，同步做到“码清价明”，让旅游者对消费标准清楚明了。
03提供优质服务
各经营单位要坚持以标准引领服务，规范行业服务行为，提升行业服务水平，遵循自愿、平等、公平、诚信交易原则为旅游者提供诚信、放心、和谐的旅游消费环境，严禁强制消费、欺客宰客、欺行霸市、随意涨价、虚假宣传、误导消费等违法违规行为。
节日期间，我市相关部门将成立联合督查组，加大对景区景点、宾馆酒店、餐馆民宿等巡查检查力度，密切关注并持续加强对旅游市场价格行为的监管。对扰乱旅游市场秩序、严重损害旅游消费者利益或造成重大影响的价格违法行为，将依法从严查处。
请各经营单位积极响应倡议，以诚信的价格、规范的管理、优质的服务践行行业使命，共同维护市场稳定和潮州形象。
特此通知。
潮州市文化广电旅游体育局
潮州市发展和改革局
潮州市商务局
潮州市市场监督管理局
2023年4月23日
来源：文化潮州
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潮州市商务局
电话：0768-2398226
地址：潮州大道南段商务大楼
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