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【巾帼展风采 助推高质量发展】窗口绽芳华 文明服务创佳绩 ——记南澳县政务服务中心巾帼文明岗



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近年来,南澳县行政服务中心践行以企业和群众为中心的服务理念,以惠民便民利民为宗旨,以提供优质服务和文明风尚为重点,认真做好窗口服务工作,为我县经济建设和社会发展工作做出了应有贡献。

南澳县行政服务中心于2016年底建成投入使用,其中女职工占比80%。作为一个面向群众企业的一线窗口服务单位,积极完善服务中心“一窗受理”政务服务模式,完成“好差评”系统升级改造工作,进驻县政务服务中心6类政务服务事项共1058个,公共服务事项359个,全部实行一窗受理模式,一窗受理率100%。同时依托文明志愿者服务岗开展各类志愿者服务。先后获得了汕头市创文办“文明单位”称号、南澳县创文办“文明窗口”称号、共青团汕头市委“青年文明号”称号、 “汕头市巾帼建功立业标兵岗”单位、汕头市“巾帼文明岗”等荣誉称号。

与此同时,县政务服务中心还提供“三免”服务,完善便民利民配套设施和配置各类自助设备,大力推动全县各部门政务服务事项实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,着力政务服务标准化,推进条件成熟事项不断优化办理流程、压缩办事时限,提高政务服务网络办事效率、预约办事综合效率,得到办事群众和企业的广泛好评。



来源:南澳县广播电视台


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