今年2月份，一个来自烈士女儿的电话打进了市退役军人事务局。由于时间久远，烈属已记不清自己父亲安葬所在。工作人员在了解烈士姓名及烈属信息后，即时通过已掌握到的渠道查询到烈士安葬地，并第一时间指导烈士墓所在地责任部门湘桥区退役军人事务局做好与烈属的沟通联系工作，对接后续烈属祭扫工作安排。
祭扫当日，区退役军人事务局工作人员热情陪同做好服务接待工作，赢得了烈属的一致好评。祭扫结束后，烈属表示“看到爸爸墓前的绿草地，墓碑上的描红，周边的道路设施，我知道你们做了大量细致的工作，非常感谢潮州市退役军人事务系统对我们异地祭扫的帮助，作为烈士亲属，我们深表感激。”
2021年以来，潮州市在国家和省的统一部署下，扎实推进县级以下英雄烈士纪念设施整修工作。纪念设施集中保护率由19.94%提升至84.44%，零散烈士纪念设施应修尽修率达到100%；同时建立了烈士纪念设施常态化管护机制，进一步夯实了全市烈士纪念设施的保护管理工作，有效提升了烈士纪念设施修缮维护水平和褒扬纪念功能，获得烈士亲属及社会各界普遍点赞。
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