这是“便民办税春风行动”的第十年，揭西税务部门聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断细化落实第一批17条便民办税缴费措施，用心用情为纳税人缴费人办实事，持续把便民春风的暖意带给千家万户。
“春风行动一开始，揭西税务就主动上门走访服务，为我们详细介绍了首批17条六个方面的便民办税缴费措施，公司最感兴趣的是税收大数据‘全国纳税人供应链查询’功能，这些迭代升级的便利举措，让我们真切感受到税务部门服务企业的用心。”白云山威灵药业有限公司财务负责人张先生表示。
在揭西县税务局“便民办税春风行动”走访活动中，记者了解到，白云山威灵药业有限公司是一家从事制造化学药品制剂、中成药的企业。近两年，该公司享受缓税缓费、研发费加计扣除等税费优惠累计246万元，为该公司继续加大新药品研发和技术创新给予了部分资金支持。
张先生向记者坦言，目前公司引进了2项发明专利并进行内部消化创新，自主申请并获得10项实用新型专利，研发创新成果转换效果显著。在税费利好政策的加持下，企业发展信心十足。
走访结束后，记者又来到揭西县税务局办税大厅，遇到前来办税的会计王小姐，她坦言，今天是来办税大厅给企业变更经营地址的，后来但是税务人员向她介绍今年便民办税春风行动的新举措，变更地址只需要在市场监管部门依法办理变更登记，无需向税务机关报告登记变更信息，税务机关将根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更。
“现在办税真是太方便了。变更登记、申报、退税、申请发票这些都可以网上办理，现在办税真是太方便了。以前常来的办税厅现在都不用来了。”当了十几年会计的王小姐感慨道。
据了解，为更好地将“春风”送到纳税人缴费人心坎上，揭西县税务局组建“便民办税春风行动”服务宣传队，深入辖区内企业走访问需、宣讲政策，从满足纳税人“个性化”需求发力，不断优化服务策略，建立“一户一档”成长档案，同时推行清单式服务，编制办税事项“最多跑一次”清单，推进“一次不用跑”V-Tax远程帮办，不断提升办税缴费的便利性。此外，该局还在办税大厅保留了“老年人、残疾人等特殊人群服务窗口”绿色通道，着力解决特殊人群办税缴费的堵点、难点问题，让纳税服务更有“人情味”。
“下一步，揭西县税务局将乘着便民办税的‘春风’，在需求响应、政策送达、服务细化等方面持续发力，以更加暖心、贴心的优质服务为纳税人缴费人办实事、出实招、解难题，为税收现代化服务贡献揭西税务力量。”该局相关负责人表示。
来源：国家税务总局揭阳市税务局
供稿：揭阳市税务局办公室
国家税务总局揭西县税务局
编发：揭阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）