关于我市社会保障卡发放养老金的问题致潮州市企业离退休人员的一封信（点击查看详情）
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问：我是潮州市离退休人员，要使用社保卡领取企业养老金，需要做哪些工作？
答：您要做好三项准备工作：一是持有社保卡（含制卡、补换卡、领卡等），二是激活社保卡，三是办理“社保卡领取基本养老金”手续。温馨提醒：社保卡未激活不影响每月养老金进账，根据疫情防控要求，离退休人员不必急于到银行激活金融账户，取款时持本人社保卡、有效身份证原件可随时激活。
问：我手中拿的是农业银行制作的社保卡，但附近没有农业银行网点，我要取款，怎么办？
答：我市社保卡六大发卡银行（邮储银行、农业银行、工商银行、中国银行、建设银行、潮州农商银行）从2016年实施省内跨行取现免收手续费，并承诺将每月免收本行发放的社会保障卡持有人不少于3笔省内取款交易手续费。
您可就近前往上述发卡银行网点跨行取现或取款交易。
问：我手中无社保卡，不知是否制卡了，不知道去哪里领取，怎么办？
答：您可登录“潮州人社”小程序查询社保卡制卡情况，按查询结果到社保卡存放地领卡。
问：我未制作社保卡，怎么办？
答：您可携带本人有效身份证原件及复印件、一寸白底彩色证件照片（或定点照相馆照片回执），到个人意向选择的社保卡发卡银行网点办理制卡手续（目前潮州农商银行暂不提供制卡服务）。
问：我已领过社保卡，不知丢哪了，怎么办？
答：您可先登录“潮州人社”小程序查询社保卡制卡情况，若原已领卡丢失的，请携带本人有效身份证原件到发卡银行网点办理补换卡手续。
问：我手中有社保卡，怎么激活？
答：您持有社保卡后，凭本人社保卡、有效身份证原件到您的社保卡发卡银行网点办理金融账户激活，具体根据银行办理流程执行。
问：我手中有社保卡，忘记密码了，怎么办？
答：您可携带本人社保卡、有效身份证原件到原发卡银行网点办理密码重置手续。
问：我手中有社保卡，怎么办理社保卡领取养老金手续？
答：若您已持有社保卡且已激活社保卡，可登录“粤省事”小程序办理“社保卡领取基本养老金”手续。
若您已持有社保卡，不论是否已激活社保卡，都可填写《启用社会保障卡发放养老待遇申请表》（贴社保卡复印件），前往我市各级社保局窗口、本人社保卡发卡银行网点或通过单位办理账号变更手续。
以上这些问答
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