张青山一行首先来到三饶镇退役军人服务站，实地查看服务站对我市制发优待证工作前期准备情况和退役军人服务保障体系建设的运行情况。
在随后召开的座谈会上，张青山与该县退役军人事务局、三饶镇相关领导深入交谈。镇服务站负责人汇报了2022年服务站工作计划和思路及存在的问题，重点就优抚对象的建档立卡及制发优待证前期宣传与工作安排进行详细汇报。交流会上，市退役军人事务局有关科室负责人根据前期兄弟单位摸索和梳理的经验，结合优待证申请工作流程，就涉及使用的高拍仪、白底照片处理方法及其它常见的建档立卡问题现场做了答疑。
张青山对三饶镇退役军人服务站去年积极创新服务保障，取得广东省“五星级”示范型服务站给予充分肯定。他要求我市各级服务中心（站）要进一步提高政治站位，深入宣传解读国家和省关于优待证政策，面对面了解各类优抚对象在建档信息录入过程中可能遇到的问题，提升服务质量和办事效率。他强调，一要注重统筹协调，结合当前疫情防控工作，充分做好优待证发放前期的各项准备。各地发现问题，要及时与县、市局沟通，做到管理、保障、服务无缝衔接，确保申领开始后能够顺利进行，让每名退役军人满意。二要强化履职尽责，坚持依法依规办事。要用心、尽力做好服务，把退役军人各项政策待遇落到实处，让服务对象享受到便捷、舒心、热情的服务，进一步提高我市退役军人的荣誉感、获得感和幸福感。三要抓好各类优抚政策规定的学习、培训、宣传工作。要统筹落实办公设备、系统培训等工作，服务站工作人员更要熟练掌握业务操作流程，确保退役军人建档立卡和优待证申领发放工作的顺利展开完成。
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