五花八门的求助电话
“有在家玩手机不能自控的初中生，有因疫情而产生学习焦虑的高中生，有留学在外被隔离的大学生，有长期在家和父母冲突不断的子女，有因疫情影响求职找工作的毕业生等等。总之，青少年的诉求林林总总，不尽相同。”
防护专线心理咨询老师李亚娟对近期的咨询情况大致做了以上归纳，李老师和韩山师范学院心理健康和教育咨询中心心理咨询的其他老师近期接了上百个咨询信息，老师们都认真倾听并记录，同时对典型案例再进行整理分析和跟进。下面跟大家分享三个关注度较为普遍的案例，希望对你有所启发。
案例一：生活职业篇
提问：老师，考研成绩下来了，我考了370分，我考的学校今年考生的分数都很高，看起来我进复试是没希望了，好挫败，以前从来没想过要找工作，现在一下子就得考虑了，今年的情况又这样，肯定很难找工作，老师你说我该怎么办啊？
老师回复：同学，你好，看你的成绩从往年的情况来看是可以过国家线的，首先你可以先关注一下调剂信息，看能否调剂。退一步讲，即使没考上也不必过分惊慌，因为受疫情影响，找到工作的同学可能只是一小部分，你和其他大部分同学都站在相同的起跑线上，现在疫情期间没办法开展线下招聘会，一方面你可以尽快着手准备你的论文写作，另一方面也可以从现在开始思考一下就业方向，多上网看看线上招聘会的信息，制作并优化一下自己的简历，等疫情解除的时候，毕业论文已完成，你就可以和其他同学一样全力以赴找工作了，因为今年的疫情，国家和政府也会推出一些促进大学生就业的相关措施，你要做的是尽可能准备好自己，在机遇来临的时候能够及时地抓住它。
案例二：学习问题篇
提问：老师，最近一个星期我感觉很害怕，总是忍不住去网上浏览一些信息，看到一些小道的疫情信息让我感觉很恐惧，怕我不小心就把它转发了。因为今年要高考，最近在复习，复习也让我感到很焦虑，很害怕出错，做事的时候会反复检查，我自己知道这没有必要，但无法控制。
老师回复：同学，你好，感谢你的信任！你的情况可能是因为高考的考试压力再加上最近受疫情信息的影响让你出现了很多不适应的状态。害怕焦虑是一种情绪反应，适度地恐惧对人来说也是有益处的，它能让人们产生敬畏之心，提高自己的警惕性。但如果过度的话就会对我们产生一些危害。不过要知道情绪是你自己的，我们每个人都是自己情绪的主人，你可以尝试着好好和你的情绪相处，并学着管理它。同时要知道，我们的大脑可以处理的信息量是有限的，当超过了这个量就会引起我们的不适，引起焦虑感。因此我们要控制信息的摄入，控制自己浏览疫情信息的时间，特别要避免看一些非官方的小道消息，有些媒体为了吸引眼球会片面夸大某些情况，无形中又会增加我们的焦虑感。作为一名高考学生，要面对在家里复习的状态确实会让你感到有些不适应，同时我们也要知道，这是一个普遍的现状，大家都是这样的，我们能做的就是让自己静下心来慢慢适应这种状态，高考是一次重要的考试，压力是一定会有的，适度地压力有利于提高学习效率，但是当我们把它看的太重的时候，压力就会超过我们所能承受的范围，影响到我们的复习状态，产生各种担心、忧虑、反复检查的行为，现在你已经出现这些症状说明你的压力已经比较大，要适当给自己减压了。可以通过适当地室内锻炼，合理安排自己的作息时间，跟家人朋友聊聊天的形式来缓解一下自己的紧张焦虑情绪。
案例三：心理困惑篇
提问：老师，我失恋了。和男友谈了两年，对我很好，因为我去外地工作进修，他喜欢上了另一个女孩子，和我分手了，我很难受，虽然我脾气不好，跟他在一起有时候会吵架，但是我真的很爱他，没办法不想他，脑子里总想起以前他对我的好，我控制不了自己。之前我还可以出去找下朋友，现在出不去了哪也去不了，整天心情槽糕透了，每天什么都不想干，我甚至会后悔自己外出进修，总是想如果我不出去他是不是就不会跟我分手了。
老师回复：看了你的经历非常理解你此刻的痛苦和不甘，自己用心投入的感情总是希望能够开花结果的，没曾想半路被别人横刀夺爱，而前男友也决然地放手，对于一个付出真心真感情的你来说很难以接受，不可否认你们度过了很多美好的时光，也经历了一些考验，但爱情从来都是两情相悦的事情，他会在你去异地的时候移情别恋说明你们的感情本身就是不牢固的，既然对方不爱了，不懂得珍惜你，那大家就好聚好散，各自安好。你现在的痛苦状态是失恋后常见的状态，也一定会经历这个状态的。如果积极调解，会帮助自己早点走出来。虽然现在出不去，你也可以做一些可以做的事情来转移一下自己的关注点。另外想想你现在能出去进修，本来就不是一件容易的事情，是你付出了努力才为自己争取的结果，你的努力让你提升了自己的价值，以后的路也会越走越宽，这个资本是谁都拿不走的。
有问题 如何求助
● 韩山师范学院心理健康和教育咨询中心防护专线
15992360525
● 潮安区心理防护专线
13670700609（刘老师）
17728676872（陈老师）
13829007167（郑老师）
● 湘桥区心理防护专线
0768-2862285
咨询服务遵守保密性原则
恪守心理服务伦理和规范
服务时间
周一至周五
9:00-12：00
15:00-17:00
彩蛋在此
近期，团中央编辑出版了《新冠肺炎防控青少年心理咨询百问百答——来自12355的声音》一书，为各地开展专业服务提供指导。如有想深入学习了解的老师、家长及青少年学生请联系团市委（林老师 2296686）获取赠书。赠书数量有限，赶紧行动吧！
扫码关注我们