根据事发地周边走访及老人部分随身物品，民警了解到老人已有70岁高龄，且系香港籍人员，在事发地周边流浪已有一段时间，怀疑在本地可能没有家属。为尽快帮助老人回家，达濠派出所民警迅速联系葛洲、澳头、东湖、葛朱等居委会，发动华侨群体的力量，共同帮助老人寻找亲属及关系人。经过多方努力，警方最终联系到香港驻粤经济贸易办事处，并沟通好帮助老人返港治疗及寻亲返家的各项事宜，同时，达濠派出所及分局出入境大队也帮助老人快速办理好出入境相关证件材料，待老人身体情况稳定后将其安全送回。
1月12日晚，在医务人员的陪护下，警方将老人安全送往深圳湾口岸，并在香港驻粤办工作人员的帮助下，1月13日0时顺利将老人从深圳湾口岸接送到香港屯门区屯门医院住院治疗，目前该名老人身体状况良好，且已联系到其在港亲属。
来源：平安濠江