如何推动党的二十大精神在政数部门落地生根?李桂蓉认为,要抢抓数字化时代带来的新机遇,找准信息化、数字化、智能化抓手,细化工作措施,以潮州政数高质量发展谱写潮州现代化新篇章。加快推进数字政府基础能力均衡化发展工作,构建“四个一”(政务服务“一网通办”、市域治理“一网统管”、政府运行“一网协同”、数据资源“一网共享”)工作格局,着力增强数字政府基础设施和公共支撑平台服务能力,夯实智慧城市发展根基。
要围绕政府运行更加高效协同的目标,以数字化改革助力政府职能转变,构建协同高效的政府数字化履职能力体系。健全权责清单常态化动态管理机制,做好行政许可事项清单梳理,指导县区加强事权改革。加强“一网协同”运行支撑,提升政府运行智能化水平。要充分挖掘“粤政易”“新OA”“数字办公室”属性,打造集约化办文办会政务工作坊,赋能“数字机关”和“数字公务员”建设。围绕提升市域治理效能目标,发挥“潮治慧”平台在政府决策人员一屏统揽市情、调度指挥、协同处置的新功能,打造我市“一网统管”移动驾驶舱。
要不断深化政务服务综合改革,持续优化营商环境,全力做好我市经济稳定发展“助推剂”。要持续开展审批制度改革,加深“跑一次改革”,推动更多的服务“网上办”“就近办”“指尖办”“免证办”“秒批秒办”,提升企业群众办事便利度。推动“无纸质证明”工作落地,逐步实现“无证利民”目标。扩展“跨域通办”合作圈,运用“粤自助”“视频办”等终端开展跨域办。
怎样将群众“急难愁盼”问题清单变为美好生活“幸福清单”?李桂蓉说,要不断完善政务服务体系建设,向先进地区的省级标杆政务服务大厅看齐,开展软硬件设施的优化提升,指导县区及镇街对公共服务中心进行固本强基。坚持以办事人为中心,编制企业群众“全生命周期”办事指南,通过“粤省事”“粤商通”等平台智能精准推送,全面优化“快办、好办、智办、惠办”模式,不断提升企业、群众“用户体验”。发挥好“一件事”主题式服务,完善配置“一个窗口、一个流程、一套材料、一张表单”情景式导办,全面提升企业群众“一网通办”“一件事一次办”的办事体验。持续优化“粤系列”“i潮州”等移动端集成应用,对12345热线平台再升级,继续发挥“企业直通车”惠企纾困功能,挖掘筛选企业发展瓶颈的弱信号,推动“粤智助”一体机覆盖社区(居委),改进用户体验,提升服务企业群众的泛在普惠水平。
瞄定市域治理数智化目标,市政数局将如何着力打造中小型智慧城市“潮州样板”?一方面,围绕服务民生、服务营商、服务管理、服务发展“四个服务”,着力打造地方特色的新型中小型智慧城市“潮州样板”,全面提升公共服务和城市管理能力、营商环境和数字化发展水平。继续梳理各领域政务应用系统建设需求,完善充实“智慧城市”三年滚动项目储备库,加快项目建设,通过数字赋能“智辅”政府管理、决策,助力潮州经济社会高质量发展。
另一方面,围绕完善社会治理体系目标,运用市域治理“一网统管”建设成果,按照古城区旅游、消防、交通、城管、防疫等治理需求,发挥可视化呈现、智能化预警、精细化管理“美丽古城”专区功能,助力提升社会治理效能。加强“粤平安”数据支撑,助力网格化管理。继续支持“数字乡村”建设,运用5G技术赋能乡村治理。
记 者:林宗楷
信息来源:潮州+