潮州人社干部带队走访重点企业，摸清企业“急难愁盼”问题。

创新形式精准服务企业用工，成立“一对一”工作小组深入企业解难题，整合多方资源服务企业所需所缺所盼……近日，潮州市正式启动“百名人社干部助百企”行动。该项行动聚焦潮州市委坚决打好打赢“三大战役”的工作要求，发动党员领导干部践行“一线工作法”，构建“政企同心 短板同补 发展同赢”的政商关系，进一步推动营商环境改善、促进潮州实体经济发展。

当前，招工难、引才难、培训难是企业发展过程中面临的“急难愁盼”问题。通过开展“百名人社干部助百企”行动，潮州人社系统将建立常态化联系服务企业机制，组织班子成员带头、市县两级人社党员干部挂钩联系100家规上企业，主动为企业送政策、送人才、送资金、送温暖、送服务，更好听企声、解企忧、纾企困，实现“不用企业吹哨，人社干部主动报到”，促进企业健康发展。

文/图：许钰敏 潮仁宣

成立“一对一”工作小组

精准解决招工用工难题

此次“百名人社干部助百企”行动服务对象为潮州市100家规模以上的企业，包含全市“四梁八柱”民营工业企业、民营商贸企业及潮州具有代表性、影响力的规模以上企业。为确保行动有效有序开展，潮州还建立人社系统服务机制，建立工作领导小组，成立50个“一对一”工作小组。其中，“一对一”工作小组将主要负责日常联系企业、服务企业工作，每个小组由2名人社干部组成，负责对接服务2家企业，每组一名同志为工作小组组长，另一名同志为对内工作联络员，共同负责相关工作。

“人社部门成立专门的工作小组来对接我们企业，深入了解我们的用工需求，能够帮助我们更好地招工揽才。”广东凯普生物科技股份有限公司人力资源管理部经理蔡玉琼认为，这一举措将为企业的发展提供更直接、更有针对性的帮助。

据悉，成立“一对一”工作小组后，潮州人社干部将以主动联系、实地走访、入企座谈、开展调研等为基本方式，通过送政策、解难题、办讲座、促合作等形式，为企业提供就业扶持、社会保障、人事人才、劳动关系等服务工作。

人社干部将从哪些方面为企业开展服务？根据工作方案，此次行动主要服务内容包括派送服务手册，推送政策及活动信息，提供招工用工就业服务，加强省际劳务协作，优化人才服务助力企业发展，推进校企技能培训合作，开展职称及博士、博士后平台建设政策宣讲和指导，推动和谐劳动关系创建工作，开展入企普法宣传，开展仲裁员志愿服务企业，开展社会保险政策宣传及指导，组织企业职工业务培训活动。

其中，在提供招工用工就业服务方面，挂钩联系企业的人社干部将助力企业搭建线上线下招工服务平台，主动收集、发布重点企业招聘信息，开展定制化招聘服务；多渠道开设重点企业用工服务保障专栏，按月发布重点企业招聘信息，吸引求职者应聘；定期举办针对性强的专场招聘会，主动联系重点企业参加，集中解决重点企业因订单增加、人员流动等出现的人手紧缺问题，缓解重点企业用工之需；开展针对重点企业的线上直播带岗活动，邀请负责人推介企业、岗位信息、薪资待遇等，实时回答在线提问，实现精准对接岗位。

当前，潮州正在探索校企技能培训合作模式。在此次行动中，挂钩联系企业的人社干部也将促进企业与技师学院开展校企合作，助力创新校企合作的新模式，采取引企进校、引校进企、校企一体等方式进行合作。企业与学校可以建立校企合作的学习团队，通过多种方式为职工提供终身技能提升服务。鼓励各中大型企业申请开展职业技能等级认定自主评价，为本企业员工开展技能认定工作，提高企业技能人才储备。加强企业新型学徒制培训工作，企业可根据实际与技师学院合作开展培训，完成培训任务考核合同可按标准领取补贴。

践行“一线工作法”

打通服务企业“最后一公里”

“人力资源和社会保障工作一头连着发展，一头连着民生，是服务企业、服务群众的重要部门。”潮州市人社局党组书记、局长张广贤认为，必须在转变思想作风上走在前列，不断提高服务企业、服务群众整体水平，展现人社系统“为民、务实、担当”的良好形象。切实帮助企业解决发展难题的同时，潮州还将以开展助企行动为着力点，在助企行动中巩固发展亲清新型政商关系，推动营商环境改善，培养锻炼、考察识别干部，推动实现政企双赢。

据介绍，此次“百名人社干部助百企”行动要求人社系统的广大干部要从打好“三大战役”、推动“六稳”“六保”政策落实的全局高度，充分认识开展“百名人社干部助百企”行动的重要意义，以开展“百名人社干部助百企”行动为着力点，进一步强化主动服务企业意识，不断创新服务企业方式方法，想企业之所想、急企业之所急、办企业之所需，为企业安心发展、扎根发展、更好发展提供有力保障，努力以服务企业的扎实成效展现人社干部的过硬作风和担当作为，更好服务全市发展大局。

实际上，今年以来，潮州市人社部门便主动作为，践行“一线工作法”，创新工作方式，聚焦春节前、中、后三个关键节点精准发力，为重点企业和重点群体提供全方位服务，确保节后企业用工有保障，打通服务企业“最后一公里”。春节前，在做好2021年样本企业就业失业监测分析研判工作的基础上，潮州组织全市各级人社部门向全市939家规上企业发放调查问卷，走访企业268家，电话访谈一批用人单位，为服务企业节后用工做足政策措施储备。春节后，潮州人社局相关负责人也带队走访重点企业，与28家企业进行深入座谈交流，摸清了企业的“急难愁盼”问题，为开展“百名人社干部助百企”行动打好基础。

在探索“百名人社干部助百企”的工作机制过程中，潮州人社局还联合中山对口帮扶办组织52家潮州重点用工企业到江西省上饶市、鹰潭市开展劳务协作招聘和“政校企”对接活动，采用“现场+直播”的方式，提供岗位3880个，吸引2906人次的求职者到场应聘，网上投递简历96人次，现场达成初步就业意向956人次；与上饶市的23家人力资源服务机构及高技（职）院校在劳务派遣、毕业生顶岗实习、冠名班、订单培养及其他劳务、人才项目等方面进行洽谈合作，达成合作意向35对。

开展惠企暖企服务

掌握企业所需所缺所盼

在该行动组织实施过程中，人社干部还将具体落实好“八项举措”，即立足自身职能，明确服务内容；印制涉企惠企暖企服务手册；组织业务培训，提升服务企业能力水平；定期深入企业，掌握企业所需所缺所盼；制订项目清单，确保工作落实到位；主动当好宣传员，做好惠企政策宣传；多方走访学习，汇聚服务企业工作合力；加大宣传力度，扩大工作影响力。

潮州人社部门将印制涉企惠企暖企服务手册，梳理各项惠企、涉企、暖企政策，制作成挂钩服务手册。服务手册中包含服务人员联系方式、服务项目、惠企政策、活动信息发布渠道以及监督电话等信息。同时，为提升服务企业能力水平，相关人社干部还将结合科室（单位）工作职责，针对企业人才引进、招工用工、校企合作、权益保障、人社业务办理等需求，制定培训计划，加强内部业务学习，组织开展培训，内容涉及政策宣讲解读、业务办理程序讲解、活动对接服务等，确保助企干部更好服务企业。

此外，定期深入企业，掌握企业所需所缺所盼。该行动要求人社干部每月不少于1次深入企业，加强与企业的交流，听取企业经营状况、服务需求、人才工作等情况介绍，了解企业在经营发展、配套服务等方面的实际需求，形成企业服务需求清单。要制订项目清单，确保工作落实到位。针对企业反映的意见建议，坚持任务项目化、项目清单化，一项一项制订服务措施，明确完成时间，落实人员责任，确保按时按质完成目标任务。

人社干部还将主动当好宣传员，做好惠企政策宣传。结合挂钩联系工作，助企干部将加强政策宣传，将好政策不打折扣地送到企业手上，让每项利好政策都能落地见效。为汇聚服务企业工作合力，人社干部还将通过走访企业所在地的工商联、工信、科技、商务等部门，与企业所在乡镇交流，听取各方对企业发展的意见建议，整合多方资源力量服务好企业。

来源：南方日报


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