“关于个税扣缴业务，在金三系统里需要……”临近开学季，税收业务课堂又开课啦！
原来，在推进国税地税征管体制改革期间，潮州市局按照较高层级“一窗通办”要求深化业务融合培训，全市16个办税厅157名工作人员一下子迎来了“业务大融合”新学期，全员重返“课堂”学业务涨技能。
“分层、分级、分类是这次业务培训的最大特色。” 据潮州市税务局纳税服务科相关负责人介绍，本次培训以保障机构合并后首个征期平稳运行为首要目标，精心设计了以思想政治教育、政策法规、业务知识为主的特色培训课程体系，明确个税扣缴、电子办税、发票业务、各税种管理政策及服务规范等9个培训大纲、20多项内容的培训方案，围绕税收全业务进行针对性的政策讲解和实际操作培训。
来自潮安区办税服务厅的沈佳媛和苏晓燕自培训以来一直形影不离，沟通业务，成了大家口中的“学霸姐妹花”。“我们在培训中结成了学习对子。”沈佳媛笑着解释道。这次培训在每月23日“学习日”的基础上，安排了全员集中学、分组讨论学、“一对一”结对学等培训活动，“组合学习”“扎堆学习”的形式让一线窗口“战友们”愈发团结向上。
据了解，潮州市税务局还积极应用“互联网+”手段，推行网上课堂、微课堂，更充分利用碎片化时间，采取“在岗实操学”“午休模拟学”“晚间讲辅学”方式巩固提升，让全体服务厅工作人员均能熟练掌握原国税、地税业务，持续加强全业务链条的能力储备。
大厅“主管带头学”示范机制、训后分享机制、考核激励机制……新税务迎来的第一个“新学期”，既带来业务学习新气象，也创新了一系列学习培训机制，加强对学习培训效果的跟踪管理，确保培训成果切实转化到实际工作中。
“
自改革以来，我市各办税服务厅各项业务均能实现零差错办理，新机构成立后首个征期实现了平稳过渡。
——潮州市税务局纳税服务科负责人
”
来源：国家税务总局潮州市税务局
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