局长吕良桐同志出席会议并作讲话，他要求要认真对待退役军人反映的合法诉求，对符合我局职责范围的信访事项，要及时妥善解决，让退役军人切实感受到通过网上信访反映问题与来信、来访具有同等效力；各县区要运用好该系统，各业务科室、各县区退役军人事务局业务人员要尽快熟悉系统的各项操作，畅通信访渠道，确保每一个来访退役军人都得到认真及时的接待，按时保质做好信访系统的流转与办理。
培训会由副局长江勇同志主持，首先传达了省厅培训会议精神，同时要求各级人员要落实“按时、细致、精确”三项要求，切实做好信访工作。
市局权益科黄锦铎同志就全国退役军人信访信息系统的操作使用进行了演示讲解，并对基层常见问题互动交流，答疑解惑。接下来，我局将进一步完善相关的工作机制，狠抓落实把“全国退役军人信访信息系统”运作好。
市局各科室负责人、各县区分管业务的副局长及相关业务负责人参加了培训。
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