一、抓诚信教育。5月25日上午，市退役军人事务局开设诚信教育专题辅导，组织全体党员干部原原本本学习习近平总书记有关文明建设和做好退役军人工作的重要论述、《中国共产党党员教育管理工作条例》，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，结合退役军人事务系统工作，扎扎实实抓落实、做表率，动员党员干部积极参加创文志愿活动，提高文明素质，争创文明单位。
二、抓教育成果转化。为将诚信主题实践活动成效体现在推进退役军人事务系统治理体系和治理能力现代化建设上，市退役军人事务局进一步转变工作作风、增强服务实效，围绕政策宣传、帮扶救助、教育引导等方面，采取蹲点调研、实地走访、座谈交流等面对面交流方式，开展退役军人“大走访”活动，建立退役军人常态化联系机制。开展“基层基础基本建设年”活动，加强基层工作力量建设，推进“大练兵”培训，着力提升基层退役军人服务机构的工作能力和服务水平，为做好退役军人服务工作打下坚实的基础，切实把提高退役军人服务管理保障水平作为开展诚信主题实践活动落脚点。
三、抓工作机制创新。通过开展诚信主题实践活动，推进工作机制的创新。学习借鉴“枫桥经验”，进一步完善退役军人信访工作机制，建立重点约谈、联合接访、领导定期接访等机制。实行首办责任制，建立重点问题领导包案、重点对象“一对一”包联、重大事项“一案一专班”制度。深化“矛盾问题攻坚化解年”活动和推进常态化联系退役军人活动，局领导分工挂钩联系1-2个区县局，提高信访工作实际成效。转变观念、创新思路、搭建平台，探索引进律师、社会工作者等社会力量，切实打通政策落实、服务保障、矛盾诉求调解“最后一公里”，进一步增强退役军人荣誉感、归属感、获得感、幸福感。