为深入贯彻党的二十大精神，持续优化“惠民生、暖民心”服务举措，近日，汕头市濠江区税务局联合区政务服务数据管理局开展“粤智助”自助办税缴费流动宣讲，深入村居社区，辅导纳税人缴费人使用自助机，推进基层群众办税缴费“就近办、自助办、一次办成”，全力打造“10分钟税费便民办税圈”。
邱先生
“没想到在家门口就可以通过‘粤智助’办理缴费登记和社保清缴了，携带身份证，按提示操作，几分钟就办好了，非常方便。”
家住在濠江区达濠街道青蓝社区的邱先生，在税务人员的辅导下，顺利完成社保费业务办理。
在各个“粤智助”覆盖的服务基站，税务青年志愿者化身“服务专员”驻场辅导，向纳税人缴费人介绍“粤智助”税费业务各项功能及办理流程，重点围绕城乡居民养老和医疗保险、灵活就业人员社保费等基层群众高频办理的税费业务进行操作演示，互动答疑；建立协同工作机制，税务人员定期为村居社区工作人员开展“点对点”培训，编制发放《“粤智助”自助办税服务功能操作指引》，现场开展操作教学，确保工作人员懂政策、会操作，为有需要的群众提供“伴随式”服务。
据悉，汕头市濠江区税务局与区政务服务数据管理局协作，主动融入“粤系列”政务服务平台建设，上线纳税申报、社保费缴纳、证明办理、信息查询四大类业务。目前，濠江区已在63个场所设置了“粤智助”政府服务自助机，实现税费业务“家门口自助办”，进一步提升广大纳税人缴费人便民办税服务体验。
为帮助纳税人缴费人更好地掌握相关操作，我们制作了《粤智助自助办税服务功能操作指引》电子书，快扫描下方二维码收藏起来吧！
来源：国家税务总局汕头市税务局
供稿：国家税务总局汕头市濠江区税务局
编发：汕头市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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