为持续推动政务服务中心标准化、规范化建设,加速线上线下融合,推进政务服务高质量发展,持续优化营商环境,切实增强企业和群众的获得感、幸福感。根据《优化营商环境条例》《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5 号)要求,2022年4月,广东省政务服务数据管理局启动全省市、县(区)标杆政务服务中心评估工作,从建设标准化、服务规范化、办事便利化和应用数智化 4 个方面进行全面评估。
在2021年获得全省区县级政务服务标杆培育大厅称号的基础上,龙湖区政务服务数据管理局以参评省级标杆政务服务中心为着力点,始终践行“以人民为中心”的发展理念,把人民群众满意度作为重要标尺,树立出亮点、争一流的思想,持续推动“四免”服务(免费刻章、免费快递、免费停车、免费口罩)、政务服务“免证办”、政务大厅扩容提质等工作,全面提升政务服务质量,营造出高效便捷的政务服务环境,以优异的成绩迎接省局关于标杆政务服务中心的评估。
功无枉费,力不白出。经过数据采集、初步评分、实地核查、综合评分等环节,历时三个多月,龙湖区政务服务中心等15个区县脱颖而出,最终获得县(区)级标杆政务服务中心的光荣称号。据了解,龙湖区政务服务中心为汕头市第一个获得该项荣誉的政务服务中心,也是全市目前唯一一个省级标杆政务服务中心。
对于这份来之不易的荣誉,龙湖区政务服务数据管理局倍加珍惜,今后也将积极发挥引领示范作用,把评估创建的成果扎实应用在日常服务当中,“用心、用情、用智”服务,使服务效率再提高、服务方式再优化、服务质量再提升,为龙湖经济社会高质量发展作政数贡献。
来源:龙湖区政务服务数据管理局
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