城管随手拍
市民指尖一动即可参与城市管理
乱扔垃圾？占道经营？
无照游商？污水横流？
······
遇到这种问题怎么办？
不用烦恼，
市城管局“城管随手拍”
于2022年6月1日正式上线
您只需要把看到的问题
提交到“随手拍”栏目，
问题马上落实处理！
热心市民
还可以得到微信红包奖励！
城市管理工作是一项庞杂的系统工程，城市管理人人参与，美好环境人人受益。为了便于市民积极参与城市管理，我市城市管理模式再升级。如今，只要您在汕头城管公众号点击“城管随手拍”小程序，通过其中的“市民爆料”板块，就可随时随地上报周边涉及城市管理的问题、查看办理状态，共同参与到城市的管理中来。
具体操作流程
一、关注公众号
扫描上方二维码，关注“汕头城管”微信公众号，点击菜单功能，选择“城管随手拍”。
进入“城管随手拍”小程序后点击登录，登录成功后选择“市民爆料”进行上报。
二、编辑举报内容
对照表单提示填写相关资料（包括以文字形式注明地点、填写主要问题和选择定位位置信息，并上传记录现场图片、视频等资料。）。
【举例】中山东路：（中山东路与金环路）交叉口，中山路213号西侧5米处污水井盖缺失。
“城管随手拍”上报问题将上传到数字城管平台，市数字城管指挥中心将认真对这些问题进行甄别，派发至各职能单位予以处置，确保问题得到解决。同时，“城管随手拍”设置“我的爆料”菜单，市民可查询案件办理状态，接受市民监督。
问题举报范围
市民可通过“城管随手拍”举报金平区、龙湖区、华侨试验区范围内的城市管理问题，主要包括：
一、建筑容貌类
涉及私搭乱建；空调外机高空滴水；沿街建筑外立面不洁等问题。
二、违规设点类
涉及违规倾倒垃圾；擅自架设管线、杆线设施等问题。
三、违规经营、作业类
涉及门前（三包）责任制；店外占道经营；商业、施工噪声；临街屠宰；无照经营游商；早（夜）市违规经营；流浪乞讨；黑车拉客；非法出版、销售刊物；违规高空悬吊作业等问题。
四、环境卫生类
涉及暴露垃圾；乱倒乱排污水、废水；油烟污染；餐厨垃圾遗撒和污染；乱丢弃医疗、废弃物；堆放垃圾渣土等问题。
五、园林绿化类
涉及绿地脏乱；树木乱吊挂；焚烧垃圾、树叶；树木病虫害；非法伐树等问题。
六、道路交通类
涉及道路破损、不洁；非机动车、共享单车乱停放；违规占道；交通标线不清晰；渣土运输车辆未安装密闭装置；道路遗撒；废弃车辆等问题。
七、河道水体类
涉及沙（河）滩不洁；河堤破损；水域不洁；河道污染；水域秩序等问题。
八、宣传广告类
涉及非法张贴小广告；街头散发广告；违规户外广告、牌匾标识；广告设置位置不合理，语言文字不规范；违规标语、宣传品等问题。
九、施工管理类
涉及施工不规范；施工占道；无证开挖路面；施工废弃料、工地物料乱堆放；施工工地道路未硬化；施工工地出入口道路破损，无设置洗车池；施工完成后未场光地清；渣土运输车辆未安装密闭装置；施工工地轮夹带等问题。
十、突发安全事件类
涉及供水、燃气、排水、热力管道等破裂；路面塌陷；道路积水；架空线缆脱落等问题。
奖励方式
市民使用“城管随手拍”举报以上“问题举报范围”内所列的问题，都有机会获得“微信现金红包奖励”。（注：市民每报送一个问题并经审核予以立案的，获1积分。）
届时，“城管随手拍”客服将通过添加微信发放奖励，在次月中旬发放到位。（温馨提示：请注意自身信息安全保护，客服绝不会向用户索取账户密码、短信校验码）
一、微信现金红包奖励
市民举报的案件信息填写完整，并经审核确认有效，立案后系统将自动发放积分。（注：按照1积分兑现2元的标准发放微信现金红包。每位用户每月兑换上限为300元，系统目前每月微信现金红包总发放上限为8000元，送完即止）
二、年度积分奖励
全年积分累计前10名或有特殊贡献的，还有机会获得由汕头市城市管理和综合执法局颁发的“年度城市管理大使”荣誉称号。
让城市更美好
让生活更美好
城市管理
需要每一位小伙伴们的支持和参与
随手拍一拍，城市靓起来
让我们一起携手
“城管随手拍”
为打造文明城市贡献自己的一份力量
来源：市数字城管指挥中心
编辑：钟夏汝
审核：许文生、吴玉莲
市民指尖一动即可参与城市管理