“金额不多，也是百姓间的平凡小事，澄海公安却认真对待，曾家柱警官如此敬业爱岗，一心为民的高效办事风格深深感动我......”6月7日，“澄海公安”微博后台收到了一封来自海外网友的感谢信，虽是寥寥数百字，但却满是感激情。究竟是什么事情，让澄安君“感动”了远在海外的网友，这还要从几天前说起......
6月2日，澄安君接微博网民周先生反映，其系阿联酋国有企业工作人员，今年5月中旬，经人介绍向盐鸿镇上厝村杨某东购买30台小米手机，并预先支付定金6720元人民币。杨某东收到定金后，却迟迟未开收据，且至今未将手机发货。因身在海外，又多次联系无果，遂希望澄海警方能够提供帮助，向杨某东核实情况并劝其返还定金。
接到周先生的私信求助后，澄安君第一时间将情况通报给盐鸿派出所处理。盐鸿派出所民警曾家柱、姚广文获悉情况后，积极联系约谈杨某东，开展相关核实工作。
在民警曾家柱几经协商下，周先生最终如愿与杨某东达成退货协议，杨某东也主动将定金退还给周先生。
身在异国，本是抱着试试的心态向澄海公安私信求助，竟没想到问题能够得到及时回复和解决，让周先生真真切切感受到了祖国人民警察热诚的服务态度和“一心为民”的温暖情怀。于是，在微博私信中敲下了数百字的感谢信，表达自己对澄海公安及盐鸿派出所民警为自己及时排忧解难的感激之情，并专门订制了一面印有“办案神速 为民服务”的锦旗以示感谢。
远隔重洋的“求助”
空间上的距离
并未成为“为民服务”的阻碍
第一时间的“排忧解难”
服务上的零距离
也紧紧搭起警民“连心桥”
这一封普通而又不平凡的感谢信，不仅是来自人民群众的认可，更是对澄海公安的鼓励和支持。澄海公安将继续结合“我为群众办实事”实践活动，充分利用政务新媒体平台，实现群众问题“快响应”，合理诉求“有回声”，全心全意为人民服务......
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