“感谢各位律师，给我提供了法律援助，帮助我残疾人讨回了公道”。今年8月18日，受援人沈某某到区公共法律服务中心，连声感谢区公共法律服务中心对他的法律援助。2019年2月，冷某某向沈某某借款2万元。此后，迟迟不履行还款义务。沈某某多次找冷某某追讨欠款未果。无奈之下，沈某某来到澄海区公共法律服务中心寻求帮助。区法律援助处受理后，一方面建议沈某某要尊重法律和客观情况依法解决问题，另一方面帮他分析诉求中合法与不合法的情况。并指派办案经验丰富的律师承办，最终达成调解协议，双方矛盾得到妥善化解。
今年3月16日，谢某某因在2019年承担张某某电线铺设、变压器架设等工作，张某某尚有4万多元劳务费未付还，谢某某多次找张某某追讨欠款未果，到区澄海区公共法律服务中心寻求帮助。区法律援助处受理后，指派办案经验丰富的律师承办，向区人民法院提起诉讼，7月28日，区人民法院作出判决，张某某支付谢某某劳务费，维护了谢某某合法权益。
冷某某和谢某某成功得到法律援助的案例，是澄海区公共法律服务中心以党史学习为载体，高质量打造法律援助新模式的一个缩影。自党史学习教育开展以来，澄海区公共法律服务中心把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程，为群众办实事、解难题。在公共法律服务大厅设立法律援助党员律师示范岗，要求党员律师带头示范，用担当实干为群众解决难题。今年来，共办理各类法律援助案件920件，实现了党史教育“全覆盖”，为民服务“零距离”。
下乡巡回办证方便基层群众
日前，澄海公证处承办的一宗继承案件涉及十几个当事人，由于涉及人数众多，为方便当事人办证，公证处快速组成业务团队进驻当事人所在村里现场办公。公证员提前做好材料准备工作，到达约定的地点后立即开展办证工作，十几个当事人有序进行。对个别高龄当事人，为方便群众，公证员还上门进行服务。一个满意的微笑，一个疑问的解答，一份公证书的完结出具，足以治愈公证员起早贪黑走村下乡的困顿劳累。
澄海公证处深入基层开展工作咨询和业务办理，改变了传统的“坐堂办证”模式，致力把高效、便捷、专业、优质的公证法律服务送到百姓家门口。此举有力解决了群众办证周期长、路途远的困扰，减少了来回奔波的麻烦，受到了广大群众的认可。国庆节期间，澄海公证处利用节日休息时间，组织公证员到岗接受群众咨询、办理公证业务，切实为平时工作日无法前往办证的上班族以及节假日返乡的市民服务。今年来，澄海公证处共办结各类公证业务1765件，其中国内民事公证1573件，涉外民事公证192件。
践行复议为民宗旨
公共法律服务中心认真践行复议为民宗旨，严把工作规范，建立健全行政复议案件快速受理机制，贯彻“以人为本”“最多跑一次”的理念，为群众分发申请指南等资料，有效提高行政复议效率。注重源头治理，强化部门联动，加大纠错力度，严格纠正违法和不当行政行为，推进规范化、标准化执法，并采用定期通报倒逼机制，多举措提升行政复议办案质量，今年来澄海区共收到行政复议申请46宗，其中在立案受理前成功调解的9宗，已立案受理案件37宗，办结32宗，发挥了行政复议成为化解行政争议的主渠道作用。
来源：汕头政法