10月27—28日，在镇（街道）民政、残联部门和社区有关领导和工作人员的陪同下，区残联领导分别到文光、西胪、关埠3个镇（街道）的6个社区，一一上门探访、关心全区7名无人照料残疾人。
每到一处，区残联领导都与残疾人朋友亲切交谈，详细了解其家庭状况和日常生活、身体、康复、住房、就业、康复医疗等方面的情况，鼓励他们要积极克服困难，勇敢面对生活，并给他们送上慰问金和慰问物资，捎去党和政府对他们的关怀。
在探访过程，区残联领导仔细询问社区干部各项残疾人民生保障政策的落实情况，并叮嘱他们要经常性上门探访无人照料残疾人，随时掌握他们的身体健康和需求等情况，大力发扬邻里守望精神，切实落实细致的帮扶措施，让无人照料残疾人生活有所依，居住有保障。
探访中，区残联领导发现关埠镇福仓社区一无人照料精神残疾人的住所阳台没有栏杆，存在一定的安全隐患，现场拍板出资帮助其安装防护栏，并落实社区协助处理解决，切实做好其人身安全保障。
接下来，区残联将一以贯之认真落实区委、区政府和市残联的决策部署，把无人照料残疾人、一户多残等特殊困难群体的冷暖放在心头，认真做实、做细各项残疾人工作，不断增强他们的获得感、幸福感、安全感。