双喜临门
记者从国家税务总局汕头市税务局获悉，近日在全国“三八”国际妇女节纪念暨表彰大会上，国家税务总局汕头市税务局驻行政服务中心办税服务厅荣获“全国巾帼文明岗”。此外，该办税服务厅还在广东各界妇女纪念“三八”国际妇女节109周年大会上获评“广东省三八红旗集体”，迎来了“双喜临门”的好消息。
国家税务总局汕头市税务局驻市行政服务中心办税服务厅是目前汕头市通办业务量最大、覆盖范围最广的办税服务厅，现有干部职工34 名, 其中女性干部28名, 占比达80%。近年来，该办税服务厅积极开展“全国巾帼文明岗”创建工作，在荣获“全国税务机关先进集体”“全国青年文明号”等称号后，继续以“巾帼柔肩担重任、税务丹心铸辉煌”为主题引领，成立巾帼志愿者服务队，积极开展乡村结对帮扶等公益行动，累计服务5万余人次，人均志愿服务时间超过150小时。2018年该办税服务厅全年业务量逾58万件，收到来自纳税人的感谢信478封，在汕头市行政服务中心开展的服务回访调查中群众满意率达到100%。
今年来，随着国家一系列减税降费政策陆续出台，汕头市税务局驻市行政服务中心办税服务厅以确保纳税人应享尽享政策红利为目标，大力加强办税厅人员的业务培训，重点开展新个人所得税法、小微企业普惠性减税措施等政策知识的学习，确保对政策变化点、申报义务、申报方法及流程等核心事项培训到位，统一规范业务咨询答复口径，保障纳税人方便、准确办理相关业务。在办税厅通过设立个人所得税专窗及咨询专岗、小微企业优惠政策落实咨询服务岗等，及时满足纳税人的政策咨询和业务办理需求，并充分利用办税资料栏、滚动大屏等向纳税人全方位宣传减税降费政策。同时，组织减税降费志愿者队伍，走进“诚信建设万里行”汕头站启动仪式、“政策宣讲面对面”等活动现场，向各行各业的纳税人宣讲减税降费政策，给企业送去实实在在的减税“新红包”。
来源：国家税务总局汕头市税务局
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