近日，2021年度广东省青年文明号标兵号评选揭晓，来自我市的汕头市龙湖区长者呼援服务平台呼叫班、国家税务总局汕头市澄海区税务局第一税务分局两个集体获“2021年度广东省青年文明号标兵号”称号。
接下来，让我们一起走进
这两家优秀集体
看看他们的风采吧！
2013年，汕头市龙湖区委区政府创新养老新模式，在粤东西北率先建立长者远程呼援服务平台。龙湖区呼援通社工服务中心作为该惠老工程的承接单位，现服务区内符合对象的长者1.5万多人。同时，组建一支300多人有专长的“95后”的网格化青年志愿者队伍，24小时上门公益服务长者。
↑呼援通青年志愿者上门为长者维修吸顶灯
八年来，他们找准定位、主动作为、知重负重，从最初的紧急呼援拓展到包括紧急救助、生活帮助、精神慰藉和法律支持等170项上门公益志愿服务。
截至目前，累计成功挽救长者生命321名，为长者解决居家各类困难问题和需求近21万件，收到长者及其子女来电来信感谢表扬5000多封，为龙湖区长者的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障作出了贡献，被长者誉为“生活110”和“没有围墙的养老院”，形成有特色有亮点的党建品牌、民生品牌、群团品牌、社会组织品牌，得到新华社等中央、省市媒体采访报道900多篇次，荣膺“全国先进基层党组织”“全国敬老文明号”“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”“广东省‘平安杯’社会治理创新大赛总决赛二等奖”“全省‘两新’组织党建工作示范点”等国家、省市区各项荣誉称号42个。
↑呼援通青年文明号标兵号志愿者上门为长者抢修热水器
国家税务总局汕头市澄海区税务局第一税务分局（办税服务厅）以“跑出青春加速度，力创百分满意度”为口号，建设一支深耕服务一线、争当窗口标兵的青年生力军，先后荣获“全国巾帼文明岗”“省青年文明号”“省税务系统先进单位”“省税务系统五星级办税服务厅”“市文明单位”等称号。
↑青年志愿者指导纳税人“网上办税”
青年干部坚守在税务征收服务第一线，大力推广“非接触式”服务，远程解决企业诉求上万次，得到新华社等媒体褒奖。开辟防疫绿色通道，创新容缺受理、先收后办等便民措施，辅导全区纳税人实现网上申报率99.9%，免费邮寄发票超过5万份。
↑“以老带新”加强业务指导
按月组织青年干部评选“学习标兵”“服务之星”。多次承担改革试点任务，在全市率先推行税费业务“一窗通办”“5+3”导税分流、窗口动态调配等服务措施，切实落实减税降费，窗口评价满意率保持100%，被选为“粤东三市办税服务示范厅”。
来源：汕头融媒集团、汕头青年
编辑：庄丽娴
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