为扎实推进党史学习教育走深、走实，用行动践行“我为群众办实事”，近日龙湖区政务服务数据管理局联合龙湖区烟草专卖局在区政务服务中心二楼大堂开展“学党史 强信念 ‘用真心’办好‘关心事’”主题活动暨《汕头市烟草制品零售点合理布局规定》解读咨询活动。
《汕头市烟草制品零售点合理布局规定》由汕头市烟草专卖局于2021年6月10日起正式颁布施行，颁布后窗口接到多名群众对该《规定》条文的咨询，为此我局特邀请龙湖区烟草专卖局选派业务骨干送政策到群众一线，现场向群众宣传吸烟危害、控烟知识和新出台的《保护未成年人免受烟侵害“守护成长”专项行动方案》，强调保护未成年人免受烟侵害，中小学校园周围不得设置销售网点的规定，耐心解读《汕头市烟草制品零售点合理布局规定》条文，并对烟草专卖零售许可证申办流程进行介绍和讲解，为群众办理业务提供具体且细致的指导。
活动现场气氛热烈，多名群众参与现场咨询，业务人员派发宣传资料并耐心答疑，还现场为群众演示如何使用测量工具对零售点场地进行测量，让群众深入了解烟草专卖零售许可证申办的规定和各环节流程。
坚持以群众需求为中心，努力用真心办好群众“关心事”，除开展本次《规定》解读咨询活动外，我局已将烟草局行政许可业务纳入区政务服务中心“零跑动”事项范围，群众可登录广东政务服务网进行在线申办，无需到现场提交纸质材料。在全程网办的基础上，中心还提供免费邮寄证件服务，让群众足不出户就可以轻松领取证照，提高市民群众的办事幸福感和获得感。同时我局还不断优化窗口办事流程，对烟草专卖行政许可等多个事项的相关材料和流程进行梳理，协调并联合龙湖区烟草专卖局推行容缺受理新模式，经申请人作出相应承诺后，中心综合窗口先予受理收件，办事群众和企业在当天补齐相应材料即可，既方便群众，又缩短了审批时限，降低了审批环节的启动门槛。
今后，区政务服务数据管理局将持续把党史学习教育的成果转化为为民办事的实际行动，继续开展好“我为群众办实事”系列活动，致力于解决企业和群众“急难愁盼”的问题，努力提升政务服务质量水平，助力优化我区营商环境，为企业和群众营造一个便捷、高效的政务服务环境。
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来源：龙湖区政务服务数据管理局