为进一步提升龙湖区政务服务中心工作人员的职业素养和服务水平,加强窗口单位作风建设,优化政务服务环境,树立中心的良好形象。6月18日下午,区政务服务中心组织开展行业规范主题教育实践活动,围绕我区创建文明城市有关文件精神,加强对窗口工作人员行为规范的学习,切实改进作风,以良好的精神面貌服务办事群众,提高为民服务水平,打造群众满意的服务窗口。
一直以来,区政务服务中心高度重视政务服务中心窗口行业规范工作,在区政务服务中心大堂LED电子显示屏滚动播出《政务服务大厅服务规范》,在窗口区域展示《龙湖区政务服务中心行业规范》内容,在大厅内张贴“语言规范、禁止性规范”标语。区政务服务中心工作人员严格按照行业规范要求整齐着装、挂牌上岗、文明用语、热情服务,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题,无慵懒散拖现象。同时大力推进政务服务“一网一门一次”改革,全面提升政务服务审批质量和效能,努力营造良好的营商环境,不断增强市场主体和人民群众对政务服务工作的获得感和满足感。
信息来源:龙湖区政务服务数据管理局
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