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9月23日，汕头存心慈善总会南方义工中队队长及成员来到潮南公安分局指挥中心大厅，专程送来一面写有“排忧解难贴人心 真情实意办实事”的锦旗，对指挥中心民警帮助寻找走失老人一事表示深情谢意。
9月13日，潮南区胪岗镇83岁的刘老伯独自外出多时，由于其身上未携带手机，家人联系不上，加上四处寻人未果、心急如焚。于是，他们来到潮南分局指挥中心大厅向值班民警求助。
在民警的协调帮助下，发布了全市寻人信息，并发动志愿者、义工、热心人士帮忙寻找。在多方努力下，9月14日上午，终于在潮南区成田镇宁湖村找到走失22小时的刘老伯。
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9月14日，潮南分局红场派出所收到群众莫女士送来的一面绣有“为民解忧 情系百姓”的锦旗，对民警及时为其追回退款一事深表感谢。
9月9日，潮南区红场镇高桂村的莫女士到红场派出所报称，其在网上被诈骗人民币6900元。
经初步了解，莫女士于今年7月份在家中通过手机网络看到一个学习经济的教程，便在一些网站推荐后购买了相应的网络学习教程，花费人民币6900元。之后她没有上网站进行学习，便要求退款，但平台工作人员不同意。
在了解情况后，民警确定该警情不属于诈骗，但本着“为民服务”的宗旨，急群众之所急，民警积极与平台工作人员沟通协调，动之以情、晓之以理，最终促成该平台将全款退还给莫女士。
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