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12349-3!广州24小时救助保护服务热线守护困境儿童

导读:疫情期间,广州市未成年人救助保护中心迅速抽调资深工作人员,依托市困境儿童24小时救助保护服务热线020-32687666(或拨打12349-3),共同守护儿童健康成长。


疫情防控

近日,受疫情影响,广州部分区域实施封闭管理,广州市民政部门迅速响应疫情防控任务部署,做好困难群众兜底保障工作。

其中,广州市未成年人救助保护中心迅速抽调资深工作人员,依托市困境儿童24小时救助保护服务热线,开通五条主动排查专线,逐一摸排荔湾区、海珠区、越秀区和番禺区等重点区域的困境儿童,全面了解儿童健康、监护和生活保障情况,及时联动属地民政部门采取关爱保护措施,严密防范儿童受疫情所困;发现问题第一时间转介给辖区未成年人救助保护中心和社工站跟进,确保困境儿童的生命安全。

据悉,热线启动应急专家坐席,由市未成年人救助保护专家委员会的43位专家提供服务支持,随时准备为困境儿童疑难个案提供远程介入指导、残疾康复、心理辅导、法律服务等方面的高水准专家服务,多维度、全方位维护困境儿童合法权益,努力形成关爱保障困境儿童的最大合力。

据悉,自5月25日启动对受疫情影响社区的困境儿童排查行动以来,该热线已排查611名困境儿童,拨打电话1141人次,暂未发现困境儿童因疫陷困等情况。上述负责人亦表示,如发现儿童陷入困境,请及时致电市困境儿童24小时救助保护服务热线020-32687666(或拨打12349-3),共同守护儿童健康成长。

2781名儿童主任跟进落实关爱帮扶

疫情防控期间,广州市2781名儿童主任落实“一月一访”“重点随访”要求,常态化跟进困境儿童家庭在监护照料、防疫物资、线上学习等方面的现实困难和需求,及时上报并链接市区两级政策保障、慈善项目和爱心企业支持。

今年未成年人保护宣传月期间,广州市本级将派发1100个困境儿童“微心愿”,各区广泛开展关爱帮扶工作,保障困境儿童家庭安全渡过疫情。

来源:广东残联

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