投诉路面破损……
建议增设路灯……
以上这些问题您都可以拨打12345热线反映但是，如果您觉得——拨打电话，还要支付话费事情复杂，一时说不清楚那么，您可以用微信反映诉求手指一点即可方便快捷地将您的诉求传达给12345
一、关注微信公众号 用您的大拇指长按下方二维码，就可以关注“汕头市12345投诉举报平台”微信公众号啦。
二、用户注册
打开微信公众号后，点击下方菜单栏的“@我”--“账号绑定”就会进入账号绑定界面，您可以点击“注册账号”或者下方的“使用广东省统一认证平台登录”，按要求填写信息后提交，账号注册成功后，就可以正式在微信公众号上向汕头12345热线反映您的诉求了！
三、如何反映诉求
点击菜单栏的“我要诉求”--“自助下单”皆可以进入自助下单界面，根据您要反映的诉求选择问题类型。
再根据实际情况填写诉求的详细内容，填写完毕后，点击“提交”，您的诉求就到达12345热线的工单系统啦！
四、如何查询诉求
绑定账号后，点击菜单栏“@我”--“我的诉求”，即可查看账号所属手机号码通过拨打汕头12345、微信线上提交的所有诉求。
特别提醒
12345热线受理以下诉求事项： 一、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询； 二、社会救济、社会保障等方面的社会求助； 三、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议； 四、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报； 五、其他应当受理的事项。
来源：汕头市12345投诉举报平台