透过视窗，了解龙湖
记者13日从市政务服务数据管理局获悉，在广东省政务服务数据管理局近日公布的全省首届市县级政务服务标杆大厅评估结果中，汕头市政务服务中心获评市级标杆培育大厅，汕头市龙湖区政务服务中心、汕头市濠江区行政服务中心分别获评区县级标杆培育大厅。
本次政务服务标杆大厅评估，以全省21个市级政务服务大厅和42个区县级政务服务大厅作为评估对象，从服务舒适度、完备度、成熟度、满意度四个维度，设置23个主客观指标进行全面评估。根据综合得分情况，最终从21个市级大厅中评选出6个市级标杆大厅和6个标杆培育大厅，从42个区县级大厅中评选出15个区县级标杆大厅和15个标杆培育大厅。其中，汕头市推荐参评的市政务服务中心、龙湖区政务服务中心、濠江区行政服务中心分别获评市级和区县级标杆培育大厅。
近年来，市政务服务数据管理局持续推进“一门式一网式”政府服务模式改革，以企业和群众办事“只进一扇门”为目标，大力推行政务服务集中办理；做大做强综合窗口，固化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“受审分离”运行模式，对37个部门的700多个事项实行“一窗受理，集成服务”；推进服务标准化、便民化，整合供水、供电、燃气、排水、通信、有线电视报装接入服务事项，实现市政公用服务事项在政务服务中心综合受理；组织实施政务服务中心“三免”服务（即办事结果免费速递送达服务、新设立企业免费刻制公章服务、办事群众免费停车服务），并推出不动产、公安、供水、供电、燃气、工程建设许可等高频服务事项“周六不打烊”服务。目前，市、区县政务服务事项“一窗”分类受理提升至97.19%。
在加快推进“数字政府”改革建设，提升政务数字化服务能力方面，市政务服务数据管理局紧密结合推进审批服务“马上办”、“网上办”、“就近办”、“一次办”工作要求，依托“政务服务网”、“粤省事”、“粤商通”、“粤政易”等平台，推动更多高频政务服务事项接入上线，逐步实现政务服务“零跑动”和“指尖办理”。目前，广东政务服务网汕头分厅进驻单位47个，进驻行政许可和公共服务事项1342项，网上可办率87%。我市政务服务工作满意度也多次得满分并列全省第一，市政务服务中心多个窗口还获得国家、省、市先进荣誉称号。
+ + + +
信息来源 | 汕头橄榄台
投稿请发 | 龙湖区融媒体中心
邮箱 | stlhxxg@126.com
近期精彩文章
1.聚侨引侨 同心逐梦——汕头龙湖以“一二三四”工作计划做好新时代“侨”文章
2.龙湖视窗稿件获南方号·汕头矩阵好稿奖
3.以学习悟思想 以交流聚智慧 以践行促发展 ——龙祥街道举办党史学习心得分享交流会
4.汕头市“5.12”全国防灾减灾日科普宣传活动启动仪式在龙湖区举行
龙湖视窗
汕头市龙湖区政府官方发布平台
● 微信号 : st-longhu ●
●透过龙湖视窗 看升腾中的龙湖 ●