自党史学习教育以来，汕头市数字化城市管理指挥中心将践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”融入到日常工作中，紧紧围绕“我为群众办实事”的出发点和落脚点，发挥网格化管理职能，在日常巡查中聚焦群众“急难愁盼”问题，主动及时发现应急协调处置，保障城市设施稳定运行，增强市民群众出行安全感。在此期间，中心还涌现了不少拾金不昧的好人好事，传递了社会正能量，彰显汕头文明形象。
沟井盖在城市的大街小巷随处可见，对城市排涝和排污有着重要的作用。不过，一旦井盖被盗或破损而得不到及时处理，则会对市民出行造成很大的安全隐患。对此，市数字化城市管理指挥中心十分重视，每当信息采集员在日常巡查时发现路面沟井盖缺失或破损，总是第一时间落实产权单位或协调相关部门进行及时处置。例如近期，针对信息采集员在蓬发路（蓬发路与青年路）交叉口、乡前路（汕樟路至大新路）段、东兴路（太湖路至金鸿公路）段、潮阳路（金兴路至金凤东路）段等路段发现的污水井盖、不明井盖及通信井盖缺失、破损、移位等情况，市数字化城市管理指挥中心接报后，便迅速受理派单至相关产权单位或有关职能部门、街道，对此类现象进行处置，保障了市民出行的安全。
如今，急群众之所急，积极为群众排忧不仅是市数字化城市管理指挥中心的工作出发点，这种理念也深植到每位信息采集员的心中，使他们在日常巡查中，自觉用实际行动弘扬真善美，传递社会正能量。
2021年2月24日上午，信息采集员方典珈在嵩山路北路（海河路至万吉南一街）路段品信物流东侧约20米处，在自行处置车行道上乱停放的共享电单车时，发现车筐里有一个手提包，包内含有身份证、工作证、车钥匙、银行卡多张，她不为所动，在现场苦苦等待失主，等待多时还未见失主来认领，她主动来到鸥汀派出所，将捡到的手提包交予民警处理。
5月2日上午9时半，信息采集员林伟巡查至七日红公园附近时，发现一辆青桔电动车停放于车行道，林伟准备把共享单车挪到规定的停放点，发现车头挂钩处有一个女装手提包。想到失主发现丢包后肯定着急前来寻找，林伟原地等候。等了一个小时，失主依然没有到现场认领，林伟遂与正在附近巡查的组员陈文璇一起到龙泉派出所报案。同时将情况上报数字城管指挥中心。中心接报后，马上联系共享单车运营商，并提供该共享单车相关信息进行后台跟踪查询，至中午锁定并寻找到失主，并约好下午前往派出所认领。当天下午5时，采集员和值班长顺利将失物归还到失主手中，失主对采集员表示了感谢。同时，采集员对失主乱停共享单车的行为提出口头批评，倡议应文明停车，共同维护汕头城市形象。
来源/市城管局