为持续深化“最多跑一次”改革，进一步提高政务服务效能，减少窗口办事群众等待时长，经过1个多月的试运行，龙湖区政务服务中心于近日正式开通微信公众号预约功能，实现即来即办，排队零等候，缓解了政务服务大厅部分窗口办事群众排队压力。
办事群众可通过关注“龙湖区行政服务中心”微信公众号，在菜单栏“办事服务”中进入“在线预约”界面，无需注册即可登录网上预约系统。办事群众仅需填写手机号码并选择要办理的业务名称、预约日期及预约时间段即可完成预约。同时，还可查询排队和预约的情况。预约时间为全天24小时，每日上午可以预约当日下午及隔日起连续3个工作日的号票。通过系统预约成功的用户仅需在预约时间段内到政务服务大厅排队叫号机输入预约号即可，实现即来即办，排队零等候，错过预约时间段还未使用的号码将直接作废。
目前，龙湖区政务服务中心微信预约平台可为办事群众提供23个部门的办事预约服务，具体包括区税务局、区市场监督管理局、区发改局、区生态环境局、区人社局、区水务局、区农业农村局、区应急管理局、区卫生健康局、区城市管理和综合执法局、区教育局，首批纳入综合窗口部门包括区党政办（区档案局、区地方志办）、区统战部（区民宗局、区侨务局）、区财政局（区金融局）、区残联、区编办、区统计局、区工业和信息化局、区司法局及三集中窗口。