 为贯彻省第十三次党代会精神，全面落实市委市政府的决策部署，打好“干部思想作风转变”战役，进一步改进工作作风，优化殡葬服务，提高为民服务质量，提升殡葬行业整体形象，以获评省二级殡仪馆为新起点，市民政局决定在全市开展殡葬服务质量提升专项行动，努力打造公开透明、服务优质、便民高效的殡葬服务机构，更好地满足人民群众的殡葬服务需求。  7月11日下午，市民政局在市殡仪馆组织召开全市专项行动部署动员会议。 会议要求，各殡葬服务机构要进一步提高政治站位，强化责任担当，切实改进和提高殡葬管理服务水平，努力实现服务质量提升、职工精神提振、群众办事提效，着力在提升馆区环境、改造设施设备、排查整治安全隐患，服务流程管理、规范收费管理，完善服务制度、优化窗口服务、职工队伍建设、法纪、职业道德教育，创新“互联网+”殡葬服务、服务内容、宣传方式等4大项12小项上下功夫，树立我市殡葬服务行业的良好形象。 会议强调，各殡葬服务机构要进一步明确重点任务、细化提升措施、严格完成时限，尽快组织实施。一要明确工作重点。聚焦优化服务环境、强化规范管理、提升服务质量、创新服务方式4个方面进行提升。二要落实惠民政策。要站稳群众立场，学会换位思考，从方便群众出发，设身处地、将心比心为群众解难题办实事，让殡葬服务既有原则又有温度，有效打通服务群众“最后一米”。三要抓实疫情防控。要严格按照上级指导意见和疫情防控工作指引等文件规定和属地疫情防控要求，落实落细各项疫情防控措施。 会议明确，各县区各殡仪馆要将殡葬服务质量提升专项行动列入重要议事日程，按照动员部署、组织实施、巩固提升3个阶段，加强统筹协调和指导，切实把专项行动抓实、抓细、抓出成效。及时总结专项行动工作成效，发掘、总结和推广典型经验，解决殡葬管理服务工作存在的突出问题，不断提升管理服务质效。 文稿由儿童事务科提供编辑：李旸暄审核：卢志群投稿邮箱：gdczmz@126.com     |
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