 巾帼风采，刚柔并济。巾帼之志，熠熠闪光。近年来，濠江分局女警忠诚履职、担当作为，以饱满的工作热情服务群众，立足本职岗位创先争优，用实际行动诠释着初心使命。2023年2月，汕头市公安局濠江分局驻区行政服务中心“一门式”综合服务大厅公安户政窗口被授予汕头市“巾帼文明岗”称号。  video: https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_2827005426272763907 窗口共有工作人员12名，其中女性11名，占集体人数的92%。自2018年进驻以来，按照市委、市政府，濠江区委、区政府和市公安局关于开展“崇德尚法、为民担当、创新实干”作风建设活动的目标要求，濠江区行政服务中心公安户政窗口推行濠江区户政业务“全项目一站式”办理，秉承“依法、便民、高效、公开、廉洁”理念，为群众提供热情、便捷、规范、高效的户政业务服务，承担着人口登记、身份证办理、户口迁移等多项民生业务，并以行政服务中心的示范作用，引领推动全区户政业务“一站式”优质服务。  固本强基“学在先” 理论武装头脑，政治引领方向。公安户政窗口的女警们激扬巾帼之志，凝聚巾帼之力，以学促行，组织开展多元化学习培训和研讨交流活动，认真学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记重要训词精神，深入读、系统学《习近平谈治国理政》第四卷，不断增强理论深度、实践力度、情感温度，把学习成果转化为思想自觉、政治自觉和行动自觉，推动重要论述入心入脑，着力提升女民警综合素质。这种浓厚的政治理论学习氛围，培养出了一批又一批在岗位上学习、在实践中成才、在奉献中历练，发挥半边天重要作用的优秀党员民警典型。  增质提效“创在先” 行政服务中心公安户政窗口在工作中，注重制度建设，先后建立了领导责任制、首接责任制、户口审批终身负责制、一次性告知制、限期办结制，保证了户政业务办理规范，提高了民警、辅警的政治素质和业务能力。特别是按照业务项目的不同类型，制定了严格的受理、审核、审批、办理流程，一方面减少环节，缩短时限，提高效率，另一方面也增强民警、辅警的业务、技术水平。较为成熟的业务模板，为区各派出所户政窗口提供了模式，起到了引领示范作用。  为民服务“做在先” 自2018年入驻以来，公安户政窗口办理业务超过8万5千份，开展上门服务36次，获得市民群众一致好评。 在濠江区委、区政府的大力支持下，濠江区行政服务中心公安户政窗口宽敞、明亮、整洁、温馨，为群众办理业务提供了许多便利。办证等候有休息区，有饮用水，办理业务可在墙上看到办事程序，小柜台摆上户政业务小卡片；疑难问题可咨询释疑，办事办证完毕，可以在服务质量点评器上点评，提交材料有办事办证回执，告知办证领证期限，项目精细、程序清晰，极大方便了群众。 户政业务项目多，情况杂，存在多年积淀的问题和特殊群体的特殊困难。自2021年以来推出“上门办”“优先办”“代缴费”“精准办”四项便利老年人服务措施，濠江分局户政部门立即将四项措施落实到每个户籍窗口并通过公众号向群众广泛宣传，多次上门为长期无户口困难人员解决户口问题。一些群众的诉求与现行户口政策不符，户政窗口专门建立疑难特殊问题会审制度，由濠江分局户政中队，各派出所进驻窗口负责人定期召开会议进行会审，用心用情解决群众急难愁盼的具体问题。  建设“阳光窗口”，打造“民生警务”，濠江分局驻区行政服务中心“一门式”综合服务大厅公安户政窗口将以汕头市“巾帼文明岗”为新起点，以热情周到的服务、温柔细致的工作作风有效发挥女性“半边天”的作用，通过热情、便捷、规范、高效的户政业务服务，打响巾帼文明新名片。 专 题 栏 目  汕头公安微信公众号上线【深入学习宣传贯彻党的二十大精神】专栏，点击图片可查看更多内容。 -END- 汕头公安官方微信 微信号 : stga0754 微博：@平安汕头 抖音：@平安汕头  |
