近日，市住房保障中心巾帼惠民岗荣获2024年度汕头市“巾帼文明岗”称号。  市住房保障中心巾帼惠民岗主要负责公租房保障业务申请、审核及补贴发放等工作，现有成员7名，其中女职工6名，均为中共党员。6名女职工均达到本科以上文化程度，其中2名是硕士研究生。近年来，她们坚持以人民为中心，以提升科学发展能力为主线，以加强干部队伍建设和营造良好工作氛围为载体，在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓创新，勇争一流，有力推动住房保障和房地产市场各项工作发展，取得了明显成效。2020年9月被评为“学习型、服务型、创新型示范党支部”；2021年11月被评为“市直机关模范机关创建先进集体”；2023年1月被评为市直机关“党建和业务双优同创”活动先进党支部等。  住房保障是一项切实关乎民生的实事。一直以来，市住房保障中心巾帼惠民岗坚持践行初心使命，用真诚和高效的服务获得了群众的喜爱和支持。一是及时落实实物配租。2023年度市住房和城乡建设局计划筹集房源400套，中心女职工随即开展相关准备工作，及时研究、制订准入标准，通过“一次受理、两批分配”，顺利于2023年9月27日完成第一批108户分配，12月28日完成第二批212户保障对象分配。二是加快发放住房租赁补贴。2023年至今，累计发放住房租赁补贴共2002户，发放金额1989.67万元，缓解群众住房困难问题。三是认真开展公租房保障资格审核。2023年至今，受理续租审核1754户，新增住房租赁补贴申请共700户，住房租赁补贴续补521户。四是着力解决群众诉求。面对前来信访的群众，女职工们及时做好书面登记手续，着力解决群众关心的难点、痛点、堵点问题；2023年至今，共收到公租房保障信访、咨询件83个，已办结83个，第一时间通过电话解答、面谈等方式及时化解矛盾，解决群众提到的问题和困难，切实保障了群众的利益。对于行动不便的住房困难群众，女职工们还主动上门提供服务。此外，设立群众服务接待窗口，为群众咨询、申辩、上访提供更便利的渠道。2023年至今，现场累计接待群众约4500人（次）。女职工们始终以提升群众办事体验感作为首要目标，在住房保障的舞台上展现出别样的巾帼风采，用心用情托起群众“安居梦”。  来源 | 汕头市住房和城乡建设局    |
