 1月27日晚上9点多，汕头火车站客运值班员吴小练接到了终到该站D7125次列车移交的一个黑色双肩包，里面装有2万多元现金和笔记本电脑等贵重物品。考虑到大过年的遗失财物，失主肯定非常焦急，吴小练迅速根据列车交接及旅客背包内的票据信息，很快找到了旅客。  他接到电话后非常惊喜，也非常感谢，说立马要赶过来，但是当时比较晚，我们就建议等第二天早上坐第一班高铁到汕头站领取遗失的背包，比较方便一点。第二天，这位旅客就乘坐9点的高铁，半个小时后就到了。——汕头火车站客运值班员 吴小练  遗失双肩包的旅客住在潮阳，经过确认后，最终顺利拿回了遗落在高铁上的背包。他为此感到非常开心，并连声感谢。为表达感激之情，他回家后，连夜写了一封感谢信表达谢意。 感受到春运期间汕头站和列车工作人员的尽责尽职，为乘客着想，好像同乡人一样的感情，包括他们对工作负责任的态度，令我非常感动。——失主 我们收到感谢信后也非常感动，这是旅客对我们服务工作的肯定，同时也是我们以后更好为旅客的一种激励和动力。——汕头火车站客运值班员 吴小练  据了解，春运以来，汕头火车站累计找回并交付旅客遗失物品249件，其中，现金3.1万元，笔记本电脑5台，各类证件30余件，用实际行动诠释“平安、有序、温馨春运”的“汕头温度”。工作人员也提醒广大旅客，出行务必照顾好家人和保管好自己的行李。 如果车站发现旅客遗失物品，我们会第一时间跟旅客确认身份，我们会妥当进行保管，并录入客服系统。如果旅客发现自己遗失了物品，可以拨打12306铁路客服电话，或者登录铁路12306App，登记个人信息，车站会第一时间根据个人信息进行查找，在系统中进行确认。——汕头火车站副站长 林鹏伟  详细节目敬请收看汕头电视台《今日视线》 潮语版：经济生活频道19:00 《今日视线》欢迎您的报料： 热线电话：13902771234、83181234 汕头橄榄台《今日视线》报料平台 微信订阅号：sttv今日视线 版权为汕头融媒集团所有，转载须经授权。 授权请联系jinrishixian@126.com |
