龙湖区政务服务中心积极推动全区中介服务超市工作，以“零超时、速办理、快办结”为理念，大幅提高工作效率，为各方主体节约时间。截至2024年10月31日，成绩斐然。一、平均办件时速快。对中介超市项目业主填报和提交的采购项目信息快速核对和发布，平均办件时长仅2.0小时/件，远低于《广东省网上中介服务超市管理办法》规定的2个工作日。二、业务数据表现优。全区共337家项目业主单位入驻广东省网上中介服务超市。发布项目数1578宗、选取宗数1560宗、签订合同数3235宗、完成服务数2482宗，总成交金额3877.85万元，累计总发布项目数在全市各区县间排第3名。三、培训指导多元化。1. “面对面”培训，规范操作流程标准化。上半年，组织对外砂街道办事处及下属9个社区的中介超市一线操作人员开展集中培训，解读政策规定、操作流程及常见问题，提高项目业主工作人员业务水平，打通政策落地“最后一公里”。2. “一对一”指引，提供精准化服务。建立业务联络机制，采用粤政易、微信视频电话、微信业务指导短视频、电话实时沟通等方式开展远程辅导，营造良好办事氛围，提高满意度和获得感。3. “肩并肩”单独辅导，提升政务服务精细化。开展上门指导服务，深入社区业务一线，由社区业务员主导业务操作，工作人员在旁悉心指导，查找问题隐患并整改。龙湖区政务服务中心将持续发力，不断提升中介服务超市工作水平，为“百千万工程”贡献力量。
来源：今日头条、广东发展关注
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